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FLEURISTE

Et Fleurs Et Senteurs

Fleuriste · Martigues (13)

4,6 68 avis Google Fermé
Et Fleurs Et Senteurs — Fleuriste

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Itinéraire Site web

À propos de Et Fleurs Et Senteurs

Et Fleurs Et Senteurs est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Martigues (13500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (68)

Avis Google
4,6
68 avis
5★58
4★5
3★0
2★0
1★5
P
Pierre DANIEL Google

Toujours très professionnel, un personnel dans la bonne humeur, toujours un sourire et un échange convivial! Je recommande cet établissement en tout point 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️
S
Sebastien Simon Google

Des fleurs fraîches et une vendeuse professionnelle, à l'écoute et souriante, c'est tout ce qu'on demande à une boutique de fleur...et c'est ce que vous trouverez chez Et Fleurs Et Senteurs!! Merci pour votre sourire et pour ce magnifique bouquet champêtre qui a sublimé nos 25 ans de mariage. Je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Très gentil merci ☺️
M
Mathieu MOUTON-UHLIG Google

On pourrait penser que je suis de la famille ou un ami de ce fleuriste tellement je m'apprête à être élogieux, mais non! Ce fleuriste est très professionnel, réactif et a le goût de confectionner des bouquets en fonction de la situation. Un merci particulier à Axelle qui a livré en quelques minutes un bouquet de fleurs à mon amie, atteinte d'un cancer depuis peu. Elle a notamment choisie d'insérer des tournesols dans le bouquet pour faire passer le message subliminal que nous voulions, apporter un rayon de soleil, un peu de gaieté à sa destinataire. Je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil message ☺️
m
marine sautron Google

Deux fleuristes super aimables, attentionnées et accueillantes.De jolies fleurs de qualité. Merci j'ai adoré acheter chez vous

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour ce gentil commentaire
A
Alissone tanzi Google

Au bout de deux jours mon mari m’a offert des fleur en livraison et voici l’état au bout de deux jour au prix des bouquet il serait bien de faire des compositions avec des fleur qui ne sont pas déjà abîmé

Réponse du professionnel : Chère Alissone tanzi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Et Fleurs Et Senteurs, et nous sommes sincèrement désolés que les fleurs livrées n'aient pas répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos compositions florales et il est regrettable d'apprendre que celles-ci n’étaient pas à la hauteur. Nous aimerions vous offrir une solution pour rectifier cette situation. Pouvez-vous contacter notre service clientèle pour que nous puissions discuter de votre commande et vous proposer un dédommagement ou une nouvelle livraison ? Vous pouvez nous joindre par téléphone au [numéro de téléphone] ou par e-mail à [adresse e-mail]. Nous espérons vraiment pouvoir regagner votre confiance et vous offrir la qualité que vous méritez. Avec toutes nos excuses, L'équipe d'Et Fleurs Et Senteurs
A
Arthur Battut Google

Chaque année, je me rendais dans ce magasin pour faire livrer un bouquet de fleurs à ma maman pour la Fête des Mères. Cette année j’ai été extrêmement mal accueille Pas de possibilité de consulter le catalogue. Prenez ce bouquet à tel prix c’est très bien et ça prendra trois minutes. J’avais réellement l’impression de les enquiquiner pour être polie … et je suis d’autant plus déçu me qu’ils ont livré le bouquet samedi. Au lieu de dimanche, j’en pleure . Je n’y retournerai plus jamais et n’en ferais vraiment aucune publicité positive

Réponse du professionnel : Cher Arthur Battut, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience chez Et Fleurs Et Senteurs cette année a été décevante. Nous tenons à honorer les traditions et les moments spéciaux de nos clients, et il semble que nous n’avons pas respecté nos normes habituelles lors de votre récente visite. Vos remarques concernant l'accueil et le manque d'accessibilité au catalogue sont prises avec la plus grande attention. Ce n’est en aucun cas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons examiner cette situation pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Concernant la livraison du bouquet, je comprends votre déception et vous présente toutes mes excuses pour cette erreur de calendrier. Nous nous efforçons de rendre chaque occasion unique, et je regrette profondément que nous n'ayons pas respecté la date importante de votre commande. Nous serions ravis de pouvoir discuter directement avec vous pour rectifier la situation et regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations, et j'espère sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous servir. Bien cordialement, [Votre Nom] Responsable Satisfaction Client Et Fleurs Et Senteurs
m
marie guizard Google

Je suis souvent la personne qui bénéficie de ces fleurs. Elles sont magnifiques d une qualité longue, et d'une senteur incroyable. Le service est génial, on peut réserver et payer par téléphone puis faire éventuellement récupérer la commande par une tierce personne. Bravo pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour tous ces compliments :)
M
Marylin S Google

J'ai passé commande pour la livraison d'un bouquet d'anniversaire. Pas toujours évident par telephone et à distance. J'ai reçu un tres bon accueil, une personne a l'écoute et de bon conseil pour le choix. Le bouquet est magnifique, livré en respectant les indications souhaitées. Merci beaucoup! C'est parfait, très pro !

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce commentaire très agréable à lire 🌸
Y
Yann Piolet Google

Accueil téléphonique sympathique et à notre écoute. Jolie composition florale conforme à notre attente et livrée rapidement. Merci pour cette bonne prestation. Yann

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance
C
Clément MGO Google

Super accueil. Les fleurs sont très belles. Jolie bouquet de roses pour ma femme sans occasion particulière. Vendeuses sympathique ce qui permet une bonne discussion sur le "pardonne moi je regrette" 😊 Continuez comme ça !

A
Aslihan Kesgin Google

J’ai eu l’occasion d’acheter plusieurs fois dans cette boutique, les fleurs sont magnifiques, les roses de qualité et superbes. J’ai eu l’occasion d’avoir mon bouquet de mariée, à la hauteur de ce que j’ai demandé . Je recommande a 100%.

Réponse du professionnel : Merci a vous ...au plaisir de vous revoir en boutique!!
G
GINA BOCQUILLON Google

Tout a été bien décoré avec beaucoup de goût pour le mariage de ma fille le 8 août 2020. Aussi bien l'église que la maison sans compter les bouquets de la mariée qui étaient vraiment magnifiques et tout le reste. Je vous conseille de les prendre aussi bien pour leur gentillesse que pour leur professionnalisme. Beaucoup de goût et d'originalité.

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire Au plaisir de vous revoir....et d avoir une photo souvenir !

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