EM'otions Fleuries

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre commentaire :) Au plaisir de vous revoir à la boutique ! Cordialement Emy et Marion .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif :) Au plaisir de vous revoir à la boutique :) Très bonne fin de journée Emy et Marion

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Au plaisir de vous revoir à la boutique :) Très bon dimanche à vous . Emy et Marion

Réponse du professionnel : Bonsoir Mr, Merci beaucoup pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir pendant votre séjour :) A bientôt Emy et Marion

Réponse du professionnel : Bonjour madame, vous vous plainiez de notre boutique EM'otions Fleuries alors que c'est avec la societé Interflora, par laquelle vous êtes passée, que vous avez un problème et non nous qui avons effectué notre travail correctement. Si vous nous aviez appelé directement en magasin pour nous préciser qu'il n'y aurait personne le samedi nous y serions allé sans problème le dimanche. Donc l'accusation pour la livraison le mauvais jour est en aucun cas la faute de notre magasin. On vous a expliqué gentiment au téléphone que nous avions le droit de livrer le samedi ou le dimanche dans les conditions de livraisons interflora que vous avez vous-même avouée avoir lu. Car en effet lors de la fête des mères il y a beaucoup trop de livraisons pour une seule mâtinée. Lorsque vous êtes venue récupérer votre bouquet à la boutique et que vous ne vouliez toujours pas accepter le fait que vous aviez tord nous avons tout de meme pris de temps de téléphoner, avec vous, à Interflora, un dimanche de fête des mère ! D'autre fleuriste vous auraient donné le numéro et vous auraient congédié plus ou moins poliment que nous. Mais non ! Nous avons pris le temps avec vous pour que la centrale Interflora vous réponde exactement ce que l'on vous disait depuis 30 min. Je pense que nous avons eu bien plus de tacte que vous ne le dite dans votre commentaire et vu la situation, que vous n'expliquée pas du tout bizarrement, EM'otions Fleuries n'est en aucun cas responsable du problème que vous avez eu et nous avons même pris soin de vous rappeler comme nous n'avions pas de nouvelle. Après, avoir laissé un message telephonique et un avis de passage dans la boite au lettres pour que le bouquet soit récupéré le dimanche de fête des mères et non le lundi ! Cela nous apprendra à être trop consciencieuses. Merci de comprendre la situation et de ne pas mélanger notre magasin et le problème que vous avez eu avec INTERFLORA. Bien Cordialement, Et au plaisir de vous revoir chez EM'otions Fleuries.

Réponse du professionnel : Bonsoir madame , Merci beaucoup pour votre appréciation, en espérant vous revoir très vite ! Bonne soirée Emy et Marion

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire très plaisant et encourageant. À très bientôt chez EM’otions Fleuries !! 😁😁 EMY et MARION

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre commentaire, en espérant vous revoir prochainement. Bonne journée EMY et MARION