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FLEURISTE

Créa'Flore

Fleuriste · Sennecey-lès-Dijon (21)

4,0 43 avis Google Fermé
Créa'Flore — Fleuriste

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Itinéraire Site web

À propos de Créa'Flore

Créa'Flore est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Sennecey-lès-Dijon (21800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (43)

Avis Google
4,0
43 avis
5★26
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P3A Google

Je suis absolument ravie de ma visite chez Créa’flore à Sennecey-lès-Dijon ! Adeline et son équipe ont un talent incroyable pour créer des bouquets magnifiques, frais et originaux. Que ce soit pour un mariage, un anniversaire ou simplement pour faire plaisir, les compositions sont toujours parfaites, pleines de couleurs et de senteurs délicates. Accueil chaleureux, conseils personnalisés et service rapide. Un vrai artisanat floral de qualité à deux pas de Dijon. Je recommande à 100% et je reviendrai sans hésiter !

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Pacome Reynard Google

Meilleur fleuriste de Dijon je recommande très aimable et très gentil

A
Alex Balanche Google

Augmentation de 10 à 15€ des bouquets pour la saint Valentin je trouve ça un peu limite… Plus de feuilles que de fleurs. Pour le même prix vous avez 4 fois le même en plus garnis au Super U.

Réponse du professionnel : La Saint-Valentin est une période très particulière pour notre profession. Comme beaucoup de produits saisonniers, le prix des fleurs augmente fortement chez les producteurs et nos fournisseurs en raison de la demande mondiale très concentrée sur quelques jours. Nous les achetons donc nous-mêmes nettement plus cher à cette période. Nous faisons le choix de travailler avec des fleurs fraîches, sélectionnées et préparées à la main, avec un vrai travail de composition artisanale, ce qui ne peut pas être comparé à des produits standardisés de grande distribution. Chacun reste bien entendu libre de choisir l’offre qui lui convient le mieux, et nous ne prétendons pas répondre à toutes les attentes. Notre objectif est simplement de proposer un travail de qualité, réalisé avec soin, pour ceux qui y sont sensibles. Merci de votre compréhension.
C
Claire Goug Google

Fleuriste de confiance !!! Je ne passe plus que par eux pour tout mes événements !! Les fleurs sont belles et bien agencées et les vendeuses sont très sympas et à l’écoute ! Merci pour mon mariage, et votre magnifique travail pour les obsèques de mon grand père !

S
Schubert 21 Google

Nous sommes très déçus du bouquet. Nous n’avons pas été servis par la même personne qu’habituellement. Les fleurs étaient pratiquement fanées et la bulle d’eau n’était pas une bulle d’eau mais un récipient en plastique qui rendait le bouquet en déséquilibre permanent. Et nous étions mal à l’aise d’offrir ce bouquet à notre amie. Si vous ne voulez pas perdre votre clientèle, peut-être faut-il former votre employée et vendre des bouquets avec des fleurs fraîches (bouquet payé 50 euros). Nous ne reviendrons plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Schubert 21, Effectivement, après vérification, le bouquet que vous avez reçu n’était pas emballé conformément à la charte habituelle de nos boutiques. Je reconnais cette erreur bien volontiers, et le message est passé à l’équipe. Ce bouquet avait été réalisé par une employée toute nouvelle dans notre équipe, à son tout premier week-end seule, et en période d’essai. Nous trouvons simplement regrettable qu’au lieu d’échanger sur place, ce qui aurait réglé la situation en quelques minutes, vous ayez préféré publier un commentaire aussi dur. Peut-être sans mesurer les conséquences que ce genre de message peut avoir sur une personne encore en période d’essai, qui apprend, qui s’investit, et qui, elle, n’a pas le droit à l’erreur. Chez Créa’Flore, nous assumons nos imperfections quand elles se produisent, mais nous défendons aussi nos équipes. Derrière chaque bouquet, il y a des humains, certains expérimentés, d’autres qui débutent, mais tous mettent du cœur dans leur travail. Et derrière chaque erreur, il y a du dialogue, de la compréhension, parfois une compensation, et toujours la possibilité de trouver un terrain d’entente. Nous croyons au respect, à la bienveillance et à la discussion. Dommage que vous ayez préféré la critique anonyme à l’échange humain, celui qui fait vraiment avancer les choses. Adeline PRETET
P
Patricia Huguette Google

Eu un bouquet par Interflora livree par crea' flore Bouquet a moitié fané J ai eu du mal a me faire changer 3 fleurs dont les tiges étaient en mauvais état Résultats le lendemain les roses étaient également fanées tetes baissees Je ne recommande pas ce magasin La personne 3n plus qui me l a offert est persuadée d'avoir envoyé un magnifique bouquet A éviter Suite a votre reponse Je vous signale que le bouquet a ete préparé la vielle je vous avais eu au téléphone Nous nous sommes dérangé s au magasin su okace et vous avez avez eu du mal a nous changer 2 fleurs Benefice mon bouquet a duré 2 jours alors que la personne qui me l a fait parvenir par interflora est persuadée qu il devait durer 8 jours Alirs ne dites pas que vous m auriez proposé un nouveau bouquet

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que le bouquet livré n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il a été préparé et livré par notre équipe avec des fleurs fraîches du jour. N’hésitez pas à prendre contact avec nous directement, une simple photo ou un échange aurait permis de régler le problème immédiatement et de vous proposer un nouveau bouquet. L'équipe Créa’Flore
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Frédéric Feuvrier Google

Je n'ai jamais été déçu, très joli magasin, vous trouverez ce que vous désirez : compositions florales, des fleurs aux détails, des bibelots pour tous et même pour les bébés, j'ai trouvé celà super sympa. Allez-y les yeux fermés, en ce qui me concerne, c'est devenu mon fleuriste préféré.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Frédéric pour votre message et votre fidélité 🌸 Toute l’équipe est ravie que notre boutique et nos créations vous plaisent ! L’équipe Créa’Flore
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Ninous MAUROY Google

Vraiment un fleuriste avec du goût et de la créativité … merci ☺️ On adore 🫶

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre belle note 🌸 Ravis que nos créations vous plaisent ! On espère vous surprendre encore davantage la prochaine fois pour décrocher la 5ᵉ étoile 😉 L’équipe Créa’Flore
A
Alicia Boisseaux Google

Inadmissible ! Nous avons commander une composition florale via interflora pour l'enterrement de notre maman. La composition n'était pas du tout la bonne , ainsi que le ruban écrit à la main et l'écriture plus que médiocre! Seule réponse de la vendeuse "l'erreur est humaine" !! Lors d'un enterrement il serait préférable de ne pas se tromper ce n'était pas un petit bouquet pour l'occasion de Noël donc pas de retour en arrière !! Juste inadmissible et intolérable 😡

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Boisseaux, Effectivement il y a eu erreur dans votre commande et nous en sommes profondément désolés. Certes il y a eu une couleur et une forme non désirée. Pour le reste, la composition était belle avec des fleurs fraiches, dans le prix convenu par Interflora et livrée en temps et en heure. Nous vous avons proposé plusieurs modes de dédommagements (Par Interflora ou nous même) afin de rattraper cette erreur. Tout n'était pas parfait comme il aurait du l'être certes, j'en conviens et ferai le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus, mais les termes que vous employez me paraissent quand même sans nuances. Concernant l'écriture sur Ruban, effectivement nous n'avons pas de machine à imprimer sur Ruban, c'est un choix assumé, d'écrire à la main. Dans tous les cas comme vous pouvez vous en doutez ce n'est pas le seul ruban manuscrit de l'année et nous n'avons encore reçu aucune remarque en ce sens. Pour finir, la douleur de perdre un proche est immense et les réactions à chaud sont parfois moins réfléchies mais de la à lancer une mini cabale contre notre boutique révèle plutôt de l'amertume que de la douleur. Cordialement,