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FLEURISTE

Créa'flore

Fleuriste · Arc-sur-Tille (21)

4,0 30 avis Google Fermé
Créa'flore — Fleuriste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Créa'flore

Créa'flore est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Arc-sur-Tille (21560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (30)

Avis Google
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30 avis
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Laura barreto Google

Les fleurs et bouquets sont vraiment superbes , un bonheur pour les yeux à chaque passages devant ! Ce matin j’y suis rentrée pour la première fois pour un petit bouquet pour ma fille de 8 ans fan de fleurs ! Il n’y avais pas ce que je voulais mais la fleuriste me l’as fais avec gentillesse ! Je reviendrais sans hésiter !

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Lea Prunier Google

Très bon conseils au niveau des vendeuses super bouquet, à l'écoute, très serviable , je recommande merci beaucoup

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Esteban Vadrot Google

De très beaux bouquets et de très bons conseils. Je recommande !

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Stephane Guillon Google

Récemment je suis venu pour l'achat d'une plante pour la fête des mère. J'ai été très bien accueilli et conseillé sur l'entretient de celle-ci. Je reviendrais pour d'autres occasions

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Gsab Gsab Google

J’ai été chercher 2 bouquets pour la fête des Mamans et j’ai été très mal reçu . La jeune fille au cheveux long marrons doit revoir sa posture de savoir être . Malgré les jolies fleurs la bas je n’y retournerai pas . Inacceptable. Et d’après les commentaires lu c’est assez récurrent .

Z
Zoe Sitterlin Google

Une super boutique avec des jolies fleurs et des vendeuses vraiment à l’écoute des clients.

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C G Google

Une étoile c est beaucoup pour le bouquet que mon mari m a offert. Les fleurs sont fletries et toutes les bases sont desséchées. Acheté ce matin même. Nous étions clients mais plus jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception. La qualité et la fraîcheur de nos fleurs sont au cœur de notre travail quotidien, et il peut arriver, malgré toute notre vigilance, qu’un bouquet ne réponde pas pleinement à nos exigences. Dans ce type de situation, il est toujours préférable de revenir directement en boutique avec le bouquet. Nous aurions bien entendu procédé à son échange immédiatement afin de vous apporter une solution et de vous redonner entière satisfaction. Notre priorité reste l’accueil et le service apportés à nos clients, et nous regrettons de ne pas avoir pu intervenir pour résoudre cela sur le moment. Nous restons bien sûr à votre écoute. L'équipe Créa'flore
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corinne lopez Google

Les compositions florales sont magnifique

T
Tatyana VKRCHK Google

Je suis écœurée. Mon fils m’a offert un bouquet de pivoines pour la fête des mères — un beau geste, mais totalement gâché par le mépris affiché par ce commerçant envers sa clientèle. À peine l’emballage retiré, les pétales tombaient déjà en masse. Résultat : des fleurs à moitié pourries, pétales marrons, flétries, certaines déjà bonnes pour la poubelle. 26 euros pour ça ?! C’est du vol pur et simple, et surtout un profond manque de respect. Ce n’est pas juste une déception, c’est une honte. Vendre un bouquet dans cet état, c’est clairement se foutre de la gueule du monde. Je déconseille fortement cet endroit, à moins que vous n’aimiez jeter votre argent à la poubelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolé(e) de lire votre message, et d’apprendre que le bouquet de pivoines offert par votre fils n’a pas répondu à vos attentes. Nous accordons toujours un soin particulier à la qualité de nos fleurs, et encore plus lors d’occasions spéciales comme la Fête des Mères. Mais lorsqu’on brasse des centaines de bouquets en très peu de temps, il peut arriver — malgré toutes nos précautions — qu’une tige passe au travers. C’est rare, mais possible. Cela ne reflète ni un « mépris » de notre clientèle, ni une volonté de nuire : juste une réalité du vivant. 26 euros pour un bouquet de pivoines reste un tarif très raisonnable, particulièrement en cette période où la demande est forte. À ce prix, votre fils a offert un bouquet composé avec soin, dans un cadre accueillant, par une équipe de fleuristes investies et attentives à leur clientèle — ce que votre message semble ignorer totalement. Ce qui est le plus regrettable, c’est que vous ayez préféré exprimer votre mécontentement de façon aussi virulente et publique, plutôt que de nous contacter directement. Nous sommes bien entendu ouverts à la discussion si vous souhaitez nous faire remonter une réclamation de manière plus posée. Mais qualifier notre travail de « honte » ou de « vol pur et simple » pour quelques pétales tombés me paraît disproportionné, voire injuste, envers l’ensemble de l’équipe et de notre métier. Cordialement, Mme PRETET
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L S Google

Très belle boutique, des plantes magnifiques et des arrangements de toute beauté. Après une journée stressante, une impression de paix en passant le pas de la porte. Vendeuse d’une gentillesse absolue, et prix très abordables. Je vous recommande le détour!

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Mathilde Demerson Google

J'aime beaucoup acheter des bouquets de fleurs chez Créa'flore. En plus d'être très beaux, les prix me paraissent correctes. Dans la boutique, on peut également trouver de jolis éléments de déco (je suis une grande fan de leurs bougies qui sentent divinement bon). Par ailleurs, les vendeuses sont très agréables et à l'écoute.

J
Jennifer Marchal Google

Bouquet ridicule pour une somme où l on s attend à avoir quelque chose de présentable. Je pense être tombée sur la mauvaise personne, mal servie. Je suis très déçue. D habitude j étais habituée à mieux. Je n ai plus envie d y retourner. Dommage que je ne puisse ajouter de photo pour étayer mon commentaire, car même une tige de fleurs est pourrie et donc invendable. Vraiment honteux

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer, Je suis désolée que le bouquet que l'on vous a confectionné vous ait déçu. Nous prêtons une grande attention à la qualité de fleurs utilisées et je regrette beaucoup qu'une fleur qui n'aurait pas du faire partie d'un bouquet s'y soit retrouvée. Idem pour la proportion. Dans tous les cas, nous vous rembourserons le bouquets sans aucun problème. N'hésitez pas à nous contacter directement en cas de mécontentement, je suis ouverte à la discussion et reconnais bien volontiers mes erreurs ainsi que celles de mes collaboratrices quand elles ont lieu. Bonne journée, Adeline
M
Malika Frst Google

Fleuriste créateur? De passage, j’ai demandé à composer un bouquet de fleur à 18h25 ce jour même, on me l’a refusé parce que je cite « on va bientôt fermer » alors qu’ils ferment à 19h.. Super pas professionnelle… les 2 étoiles c’est juste pour les jolies fleurs qu’on peut voir mais pas acheter.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis stupéfaite de cet incident , je ne comprends pas comment on ait pu vous répondre cela... Je m'en excuse auprès de mon équipe. Bien cordialement Mme PRETET