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FLEURISTE

Comptoir des Roses

Fleuriste · Bellegarde (45)

4,6 28 avis Google Fermé
Comptoir des Roses — Fleuriste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Comptoir des Roses

Comptoir des Roses est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Bellegarde (45270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 13:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:30 – 13:00

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Avis clients (28)

Avis Google
4,6
28 avis
5★23
4★3
3★0
2★0
1★2
P
Pascal Rd Google

j'ai envoyé un bouquet par floradjet pour la fête des mères, quand la personne qui s'occupe de ma mère qui est âgée à enlevée la feuille plastique tous les pétales des pivoines sont tombés et les roses avaient les pétales du dessous marron. (Sans cette personne je ne l'aurais pas su car ma mère n'aurait pas osée me le dire) Quand je suis aller les voir, (habitant loin, d'où l'envoie par floradjet) ,la personne m'a répondu que j'aurai dû passer directement par eux au lieu de passer par floradjet. En gros ça veut dire que par un intermédiaire les bouquets sont negligés. Premièrement , je ne savais pas que je pouvais passer directement chez eux et deuxièmement, la différence ce n' est pas eux qui la paie . J'ai bien compris qu'ils gardent les fleurs pas fraîches pour les gens comme moi qui ne commandent pas directement chez eux. Belle mentalité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de voir votre déception concernant ce bouquet sur une note Google, étant donné que nous avons déjà eu l’occasion d’échanger avec vous à ce sujet lors de votre passage en magasin, et avons pris le temps de vous expliquer notre position. Votre réclamation nous a été signalée près de trois semaines après la livraison, sans photo ni élément nous permettant de constater l’état du bouquet au moment du problème. Dans ce type de situation, il nous est malheureusement impossible d’évaluer objectivement la qualité des fleurs après un délai aussi long. Afin d’assurer un service après-vente sérieux et équitable pour tous, nous demandons simplement que toute réclamation liée à la qualité nous soit signalée rapidement après la réception, idéalement accompagnée de photos. Cela nous permet, lorsque le problème est avéré, de procéder à une relivraison ou à un geste commercial, ce que nous faisons volontiers afin de satisfaire nos clients. Concernant votre commande via Florajet⁠, notre remarque visait uniquement à expliquer que lorsqu’une commande est passée directement auprès de nous, la communication est souvent plus simple et plus rapide en cas de souci. En aucun cas cela ne signifie qu’un bouquet commandé via un intermédiaire reçoit une attention moindre : toutes nos créations sont préparées avec le même soin et la même exigence. Nous regrettons enfin les conclusions formulées dans votre avis, qui ne reflètent ni notre travail ni notre engagement quotidien auprès de notre clientèle. Bonne continuation et peut-être à bientôt pour une meilleure expérience. Comptoir des Roses
C
Chloe Thery Google

Très belle boutique , vendeuses très souriantes et très beau bouquet

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour À très bientôt CR
G
Guillaume Philippot Google

Nous tenons à remercier chaleureusement le Comptoir des Roses pour les magnifiques compositions florales réalisées à l’occasion du décès de notre maman. Les fleurs étaient splendides, pleines de délicatesse, et ont apporté une belle touche de douceur à la cérémonie. Leur travail soigné a été très apprécié dans ces moments difficiles.

R
Réj K Google

Magasin somptueux, accueil calme et chaleureux. Grand choix de très belles fleurs, et compositions personnalisées magnifiques.

M
Mathilde Berthault Google

Toujours contente des bouquets

M
Mvl Lau Google

Comblée par mon passage au comptoir des roses, un choix superbe et très varié avec de belles idées pour un prix très raisonnable. Vous pouvez faire sereinement confiance aux bons conseils de Camille et de Roselyne.

L
Léa Petroz Google

Super magasin de fleurs, beaucoup de conseils pour l’entretien des fleurs et plantes nombreux choix et bonne qualité des produits qui sont exposés. par exemple pour la saint valentin, les roses étaient pas chère et il y avait beaucoup de choix malgré le monde qui était omniprésent. conclusion : Faites vous plaisir !

K
Kiki Kln Google

Très jolie boutique avec beaucoup de choix et de bonnes idée. Un personnel très gentil et de bon conseil je recommande.

j
josiane nerzic Google

Très jolies présentations proposées pour les fêtes malgré un budget assez conséquent.

L
Laura Maaroufi Google

Comptoir des Roses s'est occupé de fleurir notre mariage et le résultat a été magnifique. Nos vœux ont été compris et respectés, les compositions étaient originales et ont fait leur effet. Nous sommes ravis!

g
grondard alban Google

Super contact et boutique tres bien achalandée. N'hésitez pas à vous arrêter, vous trouverez obligatoirement vôtre bonheur !

A
Anaïs L Google

Très jolie boutique ! Accueil souriant et chaleureux. Choix diversifié : plantes coupées, en pot, séchées, bougies, épicerie etc. Parfait pour offrir ou se faire plaisir ! Je reviendrai.

G
Géraldine Philippon Google

Très jolie boutique, beaucoup de choix, fleurs de qualité ! Patronne très agréable et accueillante.

A
Alex Opr Google

Excellent, magnifique, très joli.

S
Sandra Lagny Google

Très belle boutique du choix très variés et très bon accueil et conseil.

N
Nicole CHRIST Google

Toujours de très beaux bouquets

C
Cyril Charpentier Google

Très belle boutique, qualités prix correct, originalité des compositions,bcp de choix

A
Ashley Viana Google

Super fleuriste! Un choix très varié de jolies fleurs! Je recommande absolument!

M
Manon Romand Google

Très jolie boutique, des fleurs magnifiques et une fleuriste qui sait satisfaire les attentes de ses clients. Je recommande.

N
Nora Mjk Google

Je recommande les yeux fermés. Fleuriste attentionnée et à l’écoute de sa clientèle. J’ai toujours été ravie.

A
Alexia Vieira Google

Fleuriste très professionnelle et vraiment très aimable. Ne sachant pas quoi choisir pour offrir, elle a pris le temps nécéssaire pour me conseiller. Les fleurs étaient tout simplement magnifiques ! Merci encore et à très bientôt !

L
Laura Google

De très jolies fleurs et plantes. Souriante, accueillante et agréable. Je vous conseil fortement cet endroit

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, à très vite :)
p
priscilla l Google

Fuyez, ce fleuriste ARNAQUE ses clients en profitant du système interflora. Voir photos du bouquet commandé et celui reçu. La commerçante persiste par téléphone, selon elle, le bouquet livré est conforme à la commande. Les 82€ les plus mal dépensés de ma vie. Edit: vous êtes déçue, imaginez ma déception à moi d'offrir un tel bouquet. Le geste ? 2/3 fleurs à ajouter dans cet horrible bouquet, vous n'avez pas refait ce pour quoi j'avais payé. Attention.. Vous pouvez également mettre tous les faux avis que vous voulez, vous n'êtes pas un fleuriste digne de ce nom. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis déçu de voir votre message sur google, ayant longuement échangé avec vous ainsi que votre mère. Ayant en plus fait un geste pour vous dédommager de la prestation qui ne vous avez pas satisfaite. J'espère tout de même vous revoir pour une expérience plus positive. Cordialement Comptoir des Roses