Chrisma Fleurs est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Castres (81100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
09:30 – 19:30
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (64)
Avis Google
4,2
64 avis
5★49
4★2
3★0
2★5
1★8
M
Monique Sicard Google
J'ai eu un magnifique bouquet pour la fête des mères. Les lys ont parfumés mon salon pendant 2 semaines.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre bouquet de fête des Mères vous ait plu et que les lys aient parfumé votre salon pendant deux semaines. Merci, et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Chrisma Fleurs !
I
Isabelle Zadra Google
La nouvelle propriétaire est super sympa et prend le temps de nous parler.
La présentation des fleurs et des plantes donne envie d'acheter.
La preuve ? Je n'avais pas du tout prévu d'acheter mais j'ai été attirée par les bouquets.
Ravie de mon achat.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Un grand merci pour votre retour, cela nous fait très plaisir 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la présentation de nos fleurs et plantes, et encore plus heureux de savoir que vous êtes repartie avec un bouquet qui vous a séduit !
Petite précision importante : il n’y a pas eu de changement de propriétaire, nous sommes toujours les mêmes 🌸
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L'équipe Chrisma Fleurs.
D
David Besnard Google
Bonjour,
Fleuriste vraiment nickel avec 2 jeunes femmes, Olga et Laïla, qui sont vraiment nickel 🙏😊👍. Cela fait la 2e ou troisième fois que j'y vais, et je ne suis jamais déçu.
Si vous recherchez un fleuriste dans un centre commercial, Leclerc, qui en plus propose plein de fleurs et plantes différentes, tout aussi jolie les unes que les autres, n'hésitez surtout pas 🙏😊
Franchement, je le recommande sans aucune hésitation 🙏😊.
Bonne journée à vous tous ✌️
Réponse du professionnel : Bonjour David Besnard,
Un immense merci pour votre message !
Olga et Leila seront particulièrement ravies de lire vos compliments 😊. Nous mettons tout en œuvre pour proposer un large choix de fleurs et de plantes de qualité, alors votre recommandation nous fait vraiment plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
Et encore merci pour votre confiance 🌸
Très belle journée à vous !
L'équipe Chrisma Fleurs
C
Claire Siguier Google
J’ai commandé un bouquet de fleurs pour l’anniversaire de ma mère, avec un petit budget, et je n’ai pas été déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour Claire Siguier,
Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous proposer un bouquet à la hauteur de vos attentes, même avec un petit budget.
Au plaisir de vous revoir très bientôt 🌸
L'équipe Chrisma Fleurs
S
Sana Z Google
Très bien reçue et conseillée. J'ai eu une jolie confection d'un bouquet de fleur fait avec soin. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Sana Z,
Merci beaucoup pour votre message 💐
Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueillie et conseillée, et que le bouquet vous ait plu.
Nous mettons tout notre cœur dans chacune de nos créations, alors votre retour nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique 🌸
L'équipe Chrisma Fleurs.
A
Aur Élie Google
Je suis passé à la boutique hier fin de journée, accueil agréable, vendeuse souriante et de très bons conseils.. on remarque tout de suite son professionnalisme et l'amour de son métier. Merci beaucoup, ça change !
Je repasserai avec grand plaisir 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Aur Élie,
Un grand merci pour votre avis ⭐️
Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage en boutique vous a plu et que l’accueil ainsi que les conseils vous ont satisfait.
Merci pour votre confiance et pour ces mots 🤍
Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir lors de votre prochaine visite 😁
L'équipe Chrisma Fleurs.
L
Lilo Boire-Baptiste Google
Super expérience des fleuristes géniale la dame qui m’as servie a étais agréable souriante la bouquet etais juste magnifique franchement je vous recommande les fleurs sont belle sentent bon franchement foncer les yeux fermés 😍😍
Réponse du professionnel : Bonjour Lilo Boire-Baptiste,
Merci infiniment pour ce superbe avis ! 🌸
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience vous a plu et que le bouquet a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation et vos mots nous touchent énormément.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Chrisma Fleurs 💐✨
L'équipe Chrisma Fleurs.
B
Bérengère valette (Berber_endo81) Google
Très dessus sa a commencé par perdre ma commande qui a heureusement était retrouvée. Le jours où on récupère le bouquet nous avions demandé qu'un foulard soit accroché cela avait été oublié heureusement que la personne qui la récupère a regarder et en plus je demande un bouquet cascades et bien la cascades je ne sais pas où elle était.
Très dessus je n'y retournerai absolument pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis, bien que nous souhaiterions clarifier certains points importants.
Tout d’abord, vous avez commandé 2 bouquets cascades, un pour la mariée et un destiné à être lancé. Nos collaboratrices vous auraient informé de la fragilité de ce type bouquet de par sa structure, pour ce type d’utilisation.
Pour ce qui est du foulard, il n’a pas été oublié. Il a été volontairement accroché au moment du retrait, devant la personne chargée de cette mission, pour éviter qu’il ne s’abîme ou se tâche avant sa remise.
Malheureusement, sur la photo que vous joignez, tous les éléments du bouquet ne sont pas visibles, et la cascade paraît être tenue à l’envers, ce qui modifie totalement son apparence. Nous aimerions savoir si la photo présente le bouquet de la mariée ou le bouquet destiné à être lancé, car les 2 étaient quasi identique. Et à quel moment celle-ci a été prise… Nous soulignons que le bouquet a dû être manipulé ou lancé ce qui pourrait expliquer son état. Nous avons comparé votre photo avec nos photos de contrôle prises avant enlèvement, que nous tenons à votre disposition.
Nous mettons un point d’honneur à satisfaire tous nos clients et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous déplorons de n’avoir pas pu échanger avec vous avant votre avis, mais restons à votre disposition si vous souhaitez.
L'équipe Chrisma Fleurs
M
Mélanie M Google
Nous avons commandés un cœur en fleurs blanches et un coussin de fleurs pour des obsèques. Le lendemain, les fleurs commençaient à faner et deux jours plus tard, les deux compositions ne ressemblaient plus à rien. Nous sommes très déçues par la qualités des produits pourtant assez chers !
Nous ne reviendrons pas dans cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie M,
Nous sommes sincèrement étonnés par votre commentaire, d’autant plus que nous avons échangé avec Mr M, membre de votre famille, à ce sujet.
Nous comprenons la peine subie par la perte d'un être cher, mais elle n'excuse pas vos commentaires.
Pour rester factuel, votre commande vous a été livré le vendredi début d'après-midi, pour une cérémonie le lendemain fin de matinée. Mr M nous a confirmé que les photos transmises ont été prises le lundi après-midi, lors de la levée du corps pour crémation. Les 2 compositions sont restées au soleil, au pied du caveau durant ces 3 jours d'août.
Pour rappel, des compositions piquées tel que vous avez commandé, ont une durée de vie de 4 à 5 jours, parfois plus, en milieu tempéré, humide et 20 °C... Loin des conditions décrites.
Nous mettons tout en œuvre pour accompagner nos clients en ces moments difficiles, tant au niveau du service que de la qualité de nos produits.
Cordialement,
La direction.
R
Rayan Google
Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant mon expérience chez Chrisma Fleurs. Les fleurs que j’ai achetées sont absolument magnifiques et ont une qualité incomparable. Elles ont apporté une touche de fraîcheur et de beauté à mon intérieur. J’apprécie vraiment l’accueil chaleureux et les conseils avisés que j’ai reçus. C’est un vrai plaisir de faire ses achats dans un magasin où l’on sent une telle passion pour les fleurs. Je reviendrai avec grand plaisir, merci encore !
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