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Carrément Fleurs - Fleuriste Pamiers 09 - Livraison de fleurs à domicile

Fleuriste · Pamiers (09)

4,3 245 avis Google Fermé
Carrément Fleurs - Fleuriste Pamiers 09 - Livraison de fleurs à domicile — Fleuriste

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À propos de Carrément Fleurs - Fleuriste Pamiers 09 - Livraison de fleurs à domicile

Carrément Fleurs - Fleuriste Pamiers 09 - Livraison de fleurs à domicile est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Pamiers (09100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 14:00

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Avis clients (245)

Avis Google
4,3
245 avis
5★149
4★61
3★11
2★5
1★19
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vanessa dejean Google

De jolis bouquets que l'on peut se composer

A
Aude Camandona Google

Je recommande Magasin très agréable et vendeuse compétentes est très gentille

A
Anna Cognet Google

Etant de Toulouse, j'avais un anniversaire sur Pamiers, les dames de la boutique ont été très gentilles et efficaces que ce sois au téléphone ou en présentiel. Je recommande, très joli bouquet et équipe agréable. Merci

M
Maribel Hernandez Google

Personnes très accueillantes et de bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Maribel, Un grand merci pour ce magnifique retour ! 😊 Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe, qui en sera très touchée. 🌸 Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau ! L'équipe Carrément Fleurs Pamiers
S
Sophie Beaudouin Google

Un grand merci pour vos préparations florales et la prise de commande de dernière minute de la famille et des amies. Sophie B.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour votre retour ! 🌸 Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à votre demande et de contribuer à ce moment avec nos fleurs. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe, qui en sera très touchée. Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau !✨ L'équipe Carrément Fleurs Pamiers
L
Lucile Kherzane Google

Mon bouquet de mariée a été merveilleusement confectionné par Martine. En amont, nous avions bien pris le temps de sélectionner les différentes fleurs, couleurs, tailles… Elle a très bien su me conseiller et le rendu a été simplement magnifique. Merci beaucoup ! Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Lucile, Un immense merci pour votre magnifique retour ! 🌸 Nous sommes vraiment touchés de savoir que votre bouquet de mariée vous a plu. Martine a été ravie de vous accompagner dans ce moment si important, et de créer avec vous un bouquet qui vous ressemble. Votre confiance et vos recommandations nous vont droit au cœur. Tous nos vœux de bonheur pour la suite ✨ Belle journée à vous ! Votre fleuriste Carrément Fleurs Pamiers
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Victor Fernandes Google

ouvert le dimanche matin jusqu'a 14 h interressant quand la veille en faisant les courses on oublie nos défunts bravo et merci a ce coin de fleurs qui a compris par sa gentillesse et son implication a nous les clients tetes en l. air . bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Victor, Un grand merci pour votre message si gentil 🌸 Nous sommes ravis que nos horaires du dimanche matin puissent vous être utiles et que notre équipe ait pu vous accompagner avec attention. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 💐 Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Carrément Fleurs Pamiers
L
Laura Leyge Google

Habitant à 1h30 de route, je fais appel à Carrément Fleurs pour un décès. La fleuriste, Karine très gentille au bout du fil prend le temps de me décrire 3- 4 compositions.. Elle annonce ensuite le tarif de la livraison 6,90€ (un truc comme ça à quelques cts près). Là, je tilte.. dommage un peu cher ! Surtout QUE, Maps m'annonce que les pompes funèbres sont à 1km et 1 min en voiture !!! 11 min à pieds ! J'ai halluciné ! Elle m'a gentiment expliqué que ce n'était pas elle, je lui ai dit que je comprenais que c'était ''une chaine'' mais 'Messieurs/Dames' là-haut à la direction.. revoyez vos tarifs de livraison abusifs. J'ai fait autrement, la famille vient chercher les fleurs en boutique, ça m'a coûté moins cher.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Un grand merci pour votre gentil compliment sur Karine, nous lui transmettrons avec plaisir, ça lui fera vraiment chaud au cœur. 🌸 Pour la livraison, le tarif s’explique par l’intervention d’un prestataire extérieur qui doit venir jusqu’à notre magasin. Mais nous avons toujours notre click and collect à disposition, 100 % gratuit et accessible à tous. 🌼 Belle journée à vous ! L'équipe Carrément Fleurs Pamiers
j
jean francois linares Google

Bons conseils. Personne sympathique. Bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos conseils et l’accueil de notre équipe vous aient satisfait. C’est essentiel pour nous d’offrir un bon rapport qualité/prix tout en restant proches de nos clients 💐 À très bientôt en magasin ! L'équipe Carrément Fleurs Pamiers
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Lucie Google

À éviter si vous demandez une livraison j’ai commandé un bouquet et j’ai demandé une livraison pour l’anniversaire de ma fille.( le11/08) iIs ont eu un problème avec le livreur , la seule solution proposée est d’aller le chercher sur place ou de le livrer MAIS dans 3 jours !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Suite à un problème exceptionnel avec notre livreur, nous avons proposé une livraison dès cet après-midi. La destinataire n'étant plus sur son lieu de travail à partir de 14h , elle a préféré venir récupérer le bouquet directement en boutique. Merci de votre compréhension. Nous vous souhaitons une agréable journée.
N
Nick Grant Google

J'ai passé une commande en ligne. Elle n'a jamais été livrée et personne n'a répondu à mes messages. J'essaierai d'obtenir un remboursement si quelqu'un me répond.

Réponse du professionnel : Bonjour Nick, Nous sommes navrés pour ce désagrément qui ne reflète pas notre service habituel. Pour que nous puissions traiter votre demande, pourriez-vous svp nous envoyer un email à l'adresse suivante svp : [email protected] ? Merci d'avance pour votre retour, Bien à vous, Service Client Carrément Fleurs
H
H&M Google

Premiere expérience dans cette boutique 🙏🏼et un grand merci pour ce magnifique bouquet pour un anniversaire ! Les fleurs était superbes et le bouquet réalisé très très beau , la vendeuse a été vraiment professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil . Un vrai plaisir, je reviendrai sans hésiter ! Merci a vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience dans notre magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Nos fleuristes mettent tout leur cœur pour vous accompagner au mieux, et votre message leur fera très plaisir. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine création florale ! Votre fleuriste à Pamiers.
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Karen Jaureguy Google

Première commande chez ce fleuriste, accueil très aimable au téléphone et satisfaite du bouquet!

Réponse du professionnel : Bonjour Karen, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre première expérience avec nous se soit bien passée. C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite du bouquet et de notre accueil. Bien à vous. Votre fleuriste à Pamiers.
E
Emilie Joossen Google

Parfait du bouquet à la livraison ! Je vous recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer cette superbe note. Nous sommes toujours ravis de pouvoir vous combler avec nos jolies compositions florales de qualité. En vous souhaitant une agréable journée, Votre fleuriste à Pamiers.
N
Niko 3D Google

Extrêmement gentilles, serviables et altruistes. La boutique et très belles et bien agencé. Juste un regret, de ne pas y être allé plus tôt.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nos fleuristes sont toujours ravis de vous accueillir en magasin et de vous conseiller au mieux pour vous aider à faire votre choix parmi notre large gamme de plantes et de compositions florales. En vous souhaitant une agréable journée, Votre fleuriste à Pamiers.
J
Jean Michel ALBOUY Google

Très bon accueil, choix multiples et produits frais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant le choix de fleurs que nous proposons. Nous avons à cœur de vous offrir une large gamme de produits. Nous vous remercions également pour vos compliments sur la qualité de notre accueil, qui est l’une de nos priorités. Vos commentaires contribuent à motiver nos fleuristes et à les encourager continuellement 😊. Belle journée, Votre équipe Carrément Fleurs de Pamiers.
C
Carole Rumeau Google

J’avais demander un bouquet pour mon mariage on devait me rappeler et on m’a rappeler 3 jours après la date fixer par eux Aujourd’hui servie par Nicolas pour un dessus de cercueil les réflexions sont plus que limite et pas à faire ! Du genre : ah oui c’est pour demain ! Foix n’ai pas la porte à coter ! Aucun choix dans les fleurs sauf celle qui sont en magasin Aucun modèles de présenter sauf 2 de proposés oralement. Je ne reviendrai plus

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et tenons à nous excuser pour ce désagrément qui ne reflète pas la qualité habituelle de nos services. Nous allons faire remonter l'information à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Avec tout notre soutien, Votre fleuriste Carrément Fleurs.
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LELOUP Kévin Google

Habitué et jusqu'à maintenant satisfait de cette enseigne, j'ai été très déçu ce jour; jusqu'à partir sans rien commander suite à une prise en charge méprisante. Demande simple : le même bouquet qu' à chaque passage "Je travaille ici depuis longtemps et on ne peut pas voir l'historique de vos commandes" mais finalement si ! " On ne peut pas voir la composition de vos derniers achats" mais encore une fois si ! A la demande de l'emplacement des lys blanc, "bah avec les fleurs blanches". Ok Super ! Et en plus, la personne ne daigne même pas quitter son comptoir pour m'aider à sélectionner les fleurs en question. Bref, quel manque de professionnalisme et d'esprit commerçant ! Dommage car c'était justement un point fort avant.

Réponse du professionnel : Bonjour Kévin, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et tenons à nous excuser pour ce désagrément qui ne reflète pas la qualité habituelle de nos services. Nous allons faire remonter l'information à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons qu'une prochaine visite saura vous faire oublier ce désagrément. Bonne journée, Votre fleuriste Carrément Fleurs.
J
Jean Pierre MAURENS Google

6,90 € les cinq roses dans un papier marron qui cache le bouquet et même pas le sachet conservateur !!! Très déçu !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Pierre, Nous avons bien pris connaissance de votre message et tenons à nous excuser pour ce désagrément. La qualité de nos services étant une de nos priorités, nous allons faire remonter l'information à nos équipes dans le but de nous améliorer. Nous espérons qu'une prochaine visite saura vous faire oublier cet inconvénient. Bonne journée, Votre fleuriste Carrément Fleurs.
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monster biros Google

La vendeuse était parfaite je n'ai pas apprécié la dame à la sécurité très froide elle ma sauté dessus comme si j'étais un voleur alors que je venais de passer en caisse elle devrait plutôt regarder à l'intérieur qu'à l'extérieur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et tenons à nous excuser pour ce désagrément. Chaque année nous faisons appel à un prestataire extérieur afin d'assurer la sécurité pendant le week-end de la Fête des Mères et nous n'avions rencontré aucun inconvénient jusqu'à présent. Nous allons faire remonter l'information afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons tout de même que les fleurs vous ont plu. Belle journée et à bientôt, Votre fleuriste Carrément Fleurs.
m
mathlcms Google

Plutôt habitué à cette enseigne et généralement satisfait. j'ai été extrêmement surpris au magasin de Pamiers de payer une plante 10€ plus cher que le prix noté sur l'étiquette avec soit disant que l'étiquette, ecrite a la main etait mal ecrite. Bref je n'irai plus dans cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et tenons à nous excuser pour cet inconvénient. Nous allons faire remonter l'information à nos équipes dans le but d'améliorer la qualité de nos services afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser, une fois de plus, pour le désagrément. Cordialement, Votre fleuriste Carrément Fleurs.
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LAURA RIGAL Google

Mais quel vendeur! Malgré que nous sommes venu un dimanche, le monsieur de bon conseil et avec un accueil exceptionnel ! Je recommande pour tout achat de fleurs !!! Merci encore pour cet accueil à ce monsieur !

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre recommandation ! Notre équipe est ravie de pouvoir vous proposer les meilleurs services tous les jours afin de satisfaire vos envies florales. Belle journée et à bientôt, Votre fleuriste de Pamiers.
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Vincent et Karine Roche Google

Un bouquet parfait pour un jour inoubliable. Anaïs a très bien compris nos attentes. Merci pour votre écoute et votre sourire. Avec vous, nous ne sommes jamais déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent et Karine, Mille mercis pour vos encouragements et pour votre avis positif à l'égard du Carrément Fleurs de Pamiers. Vous accueillir avec le sourire et vous offrir un service de qualité est essentiel pour nous. C'est un plaisir de savoir que la composition florale a su vous combler. Nous espérons vous revoir très bientôt pour VOUS donner le sourire avec encore beaucoup de jolis bouquets !🌺 Belle journée, Votre fleuriste de Pamiers
C
Cindy Wolek Google

Merci d’avoir rendu le jour de mon mariage parfait. Des compositions parfaitement dans mon thème et un bouquet magnifique. Rien a redire tout était parfait et a contribué à rendre ce jour parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, Mille mercis pour cette excellente note et votre avis parfait qui sont de véritables encouragements pour nos fleuristes ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience à nos côtés fut parfaite et votre mariage florissant ! Nous espérons vous revoir très bientôt pour encore beaucoup belles fleurs. Bonne journée, Votre fleuriste de Pamiers
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Tezel Tina Google

Nous avons passé pour la première fois une commande pour l’amicale des sapeurs-pompiers de Varilhes. Nous n’avons pas été déçus. Les compositions étaient magnifiques et les bouquets de fleurs aussi

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe du magasin Carrément Fleurs Pamiers vous remercie pour votre avis positif. Votre soutien et tous vos compliments nous vont droit au cœur. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos bouquets et compositions florales ! 😊 Belle journée, Votre fleuriste de Pamiers
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Elodie C Google

J'ai commandé un bouquet à 50€ le 15 fevrier pour mon mariage le 05 mars . Je suis extrêmement déçu le bouquet était ridicule les fleurs n'étaient même pas ouverte j'ai commandé un bouquet de arums et ce que j'ai eu ressemble à un bouquet de poireaux. Je n'ai donc pas eu de bouquet pour mon mariage c'est honteux. J'attends toujours un geste de Martine la responsable puisque c'est elle qui a préparé mon bouquet mes appels et mails sont restés sans réponse de sa part . Je ne recommande pas je déconseille fortement...Carrément Nul😡

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous avons bien pris note de votre avis qui a retenu toute notre attention dans la mesure où la satisfaction de nos clients est notre priorité. Je me suis rapprochée de l'équipe du magasin afin d'en savoir plus sur cette situation. En effet, nos fleuristes m'ont indiqué que votre commande était identique à la photo transmise par vos soins et votre budget respecté. De plus, votre commande était prête à l'heure sans erreur de notre part. Nous sommes navrés que vos attentes concernant ce bouquet très spécial n'aient pas été comblées. Nos fleurs sont très fraîches afin que vous puissiez en profiter le plus longtemps possible, c'est pour cela que les callas n'étaient peut-être pas assez ouverts, nous vous prions de nous excuser pour cela. Vous aviez également choisi un second bouquet que vous ne mentionnez pas et qui nous l'espérons a su vous satisfaire. Bonne journée, Votre fleuriste de Pamiers
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andrea delongvert Google

super magasin, julie est une très bonne conseillère, pas seulement une vendeuse, accompagnement écoute et conseils sont ses points forts ! je recommande énormément cette vendeuse !

Réponse du professionnel : Bonjour Andrea, Toute l’équipe du magasin Carrément Fleurs Pamiers vous remercie vivement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil ainsi que le professionnalisme de nos fleuristes. Votre retour contribue à les motiver et les encourager continuellement. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clientes fidèles et satisfaites ! 😊 Belle journée, Votre fleuriste Pamiers
E
Eme Liine Google

Je recommande la responsable est très à l'écoute de ce que l'on veut, j'ai commandé mon bouquet de mariage là bas et je ne regrette pas très beau bouquet et prix qui respecte le budget. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Emeline, Mille mercis pour votre recommandation et pour votre avis positif sur notre boutique Carrément Fleurs Pamiers. Nous sommes ravis d'avoir pu vous combler d'une belle composition florale pour votre mariage ! C'est toujours un plaisir de pouvoir répondre à vos attentes. 💐 Belle journée, Votre fleuriste de Pamiers
J
Johanna Alfaia Google

Très déçu, surtout en voyant les commentaires positifs, on arrive on demande de nous composer un bouquet la dame nous dit d’aller le composer nous même et qu’elle n’a pas le droit de composer le bouquet sans lui avoir donner une couleur et une fleur précise, alors que j’ai bien précisée que je voulais un bouquet et que la personne à qui j’allais l’offrir aimé toute les couleurs et toutes les fleurs. J’ai du forcer pour qu’elle vienne nous le faire..

Réponse du professionnel : Bonjour Johanna, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis, qui a retenu toute notre attention, dans la mesure où nos équipes ont normalement mission d’accueillir, d’accompagner et de conseiller le client au sein du magasin. En effet, lorsque vous souhaitez composer un bouquet, nos fleuristes vous guident et vous créer un bouquet sur mesure en suivant vos consignes. Nous sommes navrés que l’expérience que vous avez vécue n’est pas répondue à toutes vos attentes, celle-ci ne reflétant pas la qualité habituelle de notre service. Nous espérons que vous pourrez de nouveau nous accorder votre confiance et que votre prochain passage en boutique saura vous combler de fleurs ! Votre fleuriste de Pamiers.
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Maxime VIDEO&LIGHT Google

Equipe très acceuillante et plein de bons conseils, bon choix et hyper accessible pour y passer rapidement ! Je recommande :)

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Mille mercis pour votre avis positif sur notre boutique Carrément Fleurs Pamiers.😊 Votre recommandation nous va droit au cœur ! Il est essentiel pour nous de vous offrir un service et des produits de qualité pour vous satisfaire au maximum ! 💐 Très belle journée, Votre fleuriste de Pamiers.
S
Sophie Google

Quelle déception le jour des obsèques au crématorium. Nous n avons reçu que la moitié de notre commande déjà payée bien sûr ! J appelle le magasin qui nous livre l’autre partie en catastrophe ce qui retarde la cérémonie de 20 mn. Cette livraison n’était en plus pas conforme à la commande. En résumé nous sommes passées par 3 personnes du magasin ! Ou est la communication ? Surtout qu’une dame nous a appelé la veille des obsèques pour un récapitulatif de notre commande car celle ci était illisible. Malgré ce ils arrivent encore à se tromper le jour de la livraison.!!!!! Franchement nous aurions aimé des excuses un peu plus spontanées !

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie, Nous sommes profondément désolés pour les problèmes rencontrés avec votre commande. Nous comprenons parfaitement l'importance de cet événement et il est inacceptable que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en ces circonstances. Nous sommes conscients que notre processus interne n'a pas été respecté par l’un des membres de notre équipe, entraînant des conséquences regrettables pour vous et vos proches. Une nouvelle fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cela. Pour le contexte, nous avons eu un souci interne car l'une de nos salariées a raté la prise de commande et n'a pas rentré la commande en livraison, ce qui a engendré toutes ces problématiques. En effet, la veille, nous avons dû vous appeler pour comprendre votre choix floral étant donné que la prise de commande était illisible et que la personne qui l’avait rédigé était injoignable. Puis, le lendemain, nous avons malheureusement dû vous livrer dans l’urgence étant donné que la livraison n’était pas enregistrée non plus (ce dont nous ne pouvions pas nous douter car notre process interne stipule que chaque commande prise doit être rentrée sur la plateforme de livraison par la même personne et cela immédiatement). Nous sommes conscients que le manque de conscience professionnelle d’un des membres de notre équipe vous a causé beaucoup de tort. Nous avons essayé de rattraper la situation, in extremis, comme nous avons pu, mais nous comprenons que cela ait été insuffisant. Aussi, malgré tous les torts qui nous incombent, nous souhaitions tout de même souligner que vous avez bien reçu toutes les fleurs que vous avez payées, contrairement à ce qui est mentionné dans l’avis. Nous sommes conscients que nos excuses ne peuvent amoindrir les désagréments subis mais nous espérons que vous accepterez notre proposition de vous offrir un bouquet de votre choix. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance. Comme formulé au téléphone, je vous adresse nos plus sincères regrets et vous présente au nom de toute l'équipe, nos excuses. Votre fleuriste Carrément Fleurs Pamiers
F
Florian Boileau Google

Super accueil, je suis venu aujourd'hui pour acheter des roses. Le personnel super accueillant surtout Camille. je recommande ce fleuriste.

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Nous vous remercions pour votre avis positif à l'égard de nos fleuristes, la qualité de l'accueil est notre priorité ! À bientôt, l’équipe Carrément Fleurs Pamiers.
J
Jérôme Mola Google

Toujours des fleurs de qualité, un accueil remarquable, des conseils avisés. J'y vais une fois par semaine. Félicitations

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Nous vous remercions pour votre avis positif à l'égard de nos fleuristes et de notre service, la qualité de l'accueil est notre priorité ! À bientôt, l’équipe Carrément Fleurs Pamiers.
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helene martin Google

Je m'offre un petit bouquet mardi 06/09/2022 de 5 roses oranges et un peu de verdure, vendredi matin 4 roses déjà fanées, les pétales ne se sont pas ouverts davantage !!!! Très très déçue

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, Nous avons bien pris note de votre retour qui a retenu toute notre attention dans la mesure où la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément, nous vous invitons à contacter le magasin, où nos fleuristes seront faire le nécessaire ! En vous souhaitant une bonne journée, l'équipe Carrément Fleurs Pamiers.
M
Marci Heud Google

Établissement ouvert le dimanche après midi, la vendeuse jeune , et hyper aimable, beaucoup de choix, et le prix raisonnable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous aimerions simplement vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cette critique, merci beaucoup pour votre retour ! À bientôt, l’équipe Carrément Fleurs Pamiers.
M
Margaux Google

Première fois que je vais chez Carrément fleurs l’année dernière à la même période. J’appelle 2-3 jours avant pour commander un bouquet à retirer en magasin. Le jour du retrait, aucune trace de mon bon de commande, aucune trace de mon bouquet par contre bien sûr la carte était bien passée !! Le monsieur me fait le bouquet en vitesse qui ne ressemble en rien à ce que j’avais demandé. Je leur laisse le bénéfice du doute, l’erreur est humaine. J’y retourne aujourd’hui pour acheter une plante. J’emmène avec moi un cache pot personnalisé pour faire un cadeau. Le même monsieur me dit que malheureusement ils ne vendent aucune plantes sans pot (sauf des œillets)… Je repars avec mon cache pot vide et la certitude de ne plus jamais y remettre les pieds ! Dommage, ils se loupent des ventes !

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Nous avons bien pris note de votre retour qui a retenu toute notre attention dans la mesure où la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous sommes désolées pour ce désagrément. Dans une telle situation, je vous invite à revenir directement en magasin où nos fleuristes sauront faire le nécessaire avec un geste commercial. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une belle journée. L'équipe Carrément Fleurs Pamiers.
A
Alain ANTRAS Google

J'ai adoré ! Je vous recommande cette fleuriste 🌼⚘️🪴

Réponse du professionnel : Bonjour Alain , merci pour les 5 étoiles. Cela nous touche tout particulièrement, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. 😀 À bientôt, l’équipe Carrément Fleurs Pamiers.
D
Dominique Anglade Google

Beaucoup de choix malgré l'heure tardive du dimanche après-midi, et une charmante jeune fille pour nous servir, souriante et disponible

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait, nous faisons passer ce commentaire à toute notre équipe. A bientôt l'équipe Carrément Fleurs Pamiers !
A
Audrey Gandia Google

Je suis venue en magasin mercredi 18 mai 2022, demandant un bouquet de fleur à faire livrer le vendredi 20 mai avant 10h indiquant précisément l'adresse qu'il s'agit d'un magasin et non d'un domicile. Rien n'est noté. Livraison à 650 mètres soit 1 minutes : 9.90euros! Le vendredi à 14h30 j'appelle parce que le bouquet n'a pas été livré. On m'indique ne pas avoir de commande. A aucun moment on présente des excuses. Je demande à ce que le bouquet soit livré le plus rapidement. On m'appelle indiquant qu'il s'agit d'un magasin et non du domicile de la personne.( chose que j'avais clairement précisé mais qui n'a vais pas été noté !) Toujours aucune excuse. C'est une chaîne et clairement pas des gens consciencieux de leur travail. A éviter fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, J’ai bien pris note de votre retour qui a retenu toute mon attention dans la mesure où la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément, n'hésitez pas à nous appeler au magasin. L'équipe Carrément Fleurs Pamiers.
P
Peyrine Richard Google

Lieu agréable, la jeune apprentie ma très bien servie cependant dommage qu'elle soit régulièrement seule au magasin. Je l'encourage pour sa formation.

Réponse du professionnel : Bonjour Peyrine, Merci pour votre retour et vos encouragements ! A bientôt, l'équipe Carrément Fleurs Pamiers.
Y
Yin Yang Google

Beaucoup de choix, diversifié, dans de jolis tons. Attention juste à ne pas trop monter les prix. Personnel très accueillant et sympathique, a l'écoute et disponible. Bravo a vous et merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour les 5 étoiles. Cela nous touche tout particulièrement. Nous ne cessons de nous améliorer de jours en jours pour satisfaire notre clientèle ! 😄 À bientôt, l’équipe Carrément Fleurs Pamiers !
M
Morgane SERRANO CERRI Google

J'ai acheté trois plantes. Déjà lorsque nous rentrons nous sommes transportés à es de merveilleuses odeurs. Ensuite on ouvre les yeux et toutes les plantes qui sont autour de nous sont magnifiques, et montrent à quel pont elles sont chouchoutees. J'en ai pris 3 et ne regrette absolument pas mon choix. Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Mille mercis pour votre avis positif sur notre boutique 😊 C'est toujours un plaisir de vous satisfaire et de pouvoir répondre à vos attentes ! 💐 Je vous souhaite une belle journée, Manon
A
Anita Laborde Google

Très bon accueil ,avec toutes les recommandations pour l'achat effectué,je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Anita, Merci pour votre retour et votre recommandation qui sont toujours utiles pour nos futurs clients et encourageants pour nos fleuristes 😊 Belle journée Elodie
S
Sylvie Martinez Google

Le personnel est très agréable les fleurs sont très fraîches je les remercie pour la belle composition qu'ils ont su me faire pour un décès ils ont compris de suite ce que je voulais

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre magasin :) Bien à vous, Manon
M
Mekow Google

Très bien accueilli, bon conseil, boutique très agréable et propre, de belle fleur à petit prix je vous le recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Accueil, qualité, telles sont nos priorités, je suis donc ravie que vous ayez apprécié votre visite. Je vous remercie de nous recommander, c'est grâce à vos encouragements que nous nous améliorons chaque jour. A bientôt et bonne journée Elodie
T
TheGrosb Google

Suite à la réponse de votre mauvaise foi : Aucune explication par téléphone, vous avez dessuite eu un ton désagréable. Ce qui montre que vous êtes en tord, sinon vous n’auriez pas réagi ainsi. Aucune photo non plus reçu. Le gérant des pompes funèbres nous a même fait la remarque sur votre composition. Personne ne va s’amuser à gâcher un bouquet pour des obsèques. On se serai bien passer de faire des réclamations, notamment, dans ces circonstances, mais le travail fourni n’est pas en adéquation avec le prix de la composition. Il est inadmissible pour une enseigne qui se dis professionnelle de faire de telles prestations. Qui plus es, votre comportement a été inadmissible, un énorme manque de respect, de savoir vivre et de professionnalisme. Parfois il faut avouer ces tord ça ne fera jamais de mal. La moindre des choses c’est de s’excuser mais ça a l’air trop compliquer pour vous. C’est un établissement à fuir de toute urgence.

c
camille gros Google

Très déçu, un grand manque de professionnalisme. Le bouquet ne correspond pas dutout à la commande. Des tiges cassées. La commande étant pour des obsèques, c'est une honte de fournir ce travail. Après réclamation la responsable insolante au téléphone, elle ne devrait pas tenir son poste.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Après explication par téléphone, nous avons réalisé la prestation demandée et avons redoublé de vigilance avant sa livraison à l'adresse indiquée. Nous ne sommes plus responsables du transport de votre commande entre le lieu de livraison et le lieu de la cérémonie. Une photo de votre commande vous a été envoyée afin d'attester la bonne réalisation de la composition florale. Cordialement, Laure.
M
Marc Bernard Google

Toujours d'un très bon accueil. Un sens artistique. Très serviable. Pas plus cher qu'ailleurs. A recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le magasin et en fais part à l'équipe de fleuristes. Merci pour votre recommandation ! Bonne journée et à bientôt. Laure - Carrément Fleurs
M
Marcelle Dedieu Google

les fleurs et compositions sont magnifiques dommage pour le manque de professionnalisme d'une personne mauvais accueil à la tête du client et de plus ne tient pas compte du solde acquis de 14euros pour un achat de 47,80 euros .N'as pas voulu régulariser ma facturation et me rendre la monnaie.Toutefois,merci au stagiaire qui m' a bien amusé.

c
camille août2017 Google

En ce dimanche ensoleillé du 9avril 2017, nous sommes passés faire un petit bouquet pour l'anniversaire de notre grand mère. L'accueil a été au top. Souriante et professionelle, la vendeuse nous a conseillé et nous a servis rapidement. Cette petite halte a été un vrai plaisir ! Nous avons en plus eu le droit a un vrai conseil et une vraie réponse sur une question posée au détour de la conversation. Merci à vous, nous reviendrons ^^