Carrément Fleurs - Fleuriste Clermont-Ferrand 63 - Livraison de fleurs à

Je suis très déçue de mon expérience dans cette boutique. En choisissant mes fleurs, j’ai demandé un simple avis sur la couleur de deux variétés. La vendeuse m’a regardée en soufflant avant de me répondre de manière très sèche. Au moment de la composition, je lui ai demandé d’ajouter du gypsophile. Sa réponse a été : « Ah non, ça va faire moche, il faudrait mettre du feuillage vert. » Je lui ai alors demandé à voir le rendu avec le feuillage. Après l’avoir vu, je lui ai simplement indiqué que je préférais finalement le gypsophile. Elle a de nouveau soufflé et l’a ajouté de façon négligée, comme si ma demande l’agaçait. Je comprends qu’un fleuriste puisse donner des conseils, et c’est même apprécié. En revanche, le client reste libre de choisir ce qu’il souhaite. Un minimum d’amabilité et de respect est attendu. Je ne recommande donc pas ce fleuriste. L’accueil a été très désagréable, la vendeuse peu professionnelle et je suis repartie avec le sentiment d’avoir dérangé du début à la fin.

J'ai commandé un bouquet le matin pour qu'il soit livré avant 14h le 6 juillet 2026. C'était à l'occasion des 61 ans de mariage de mes parents. Vanessa a été très réactive et m'a même envoyé une photo du bouquet qui était magnifique et fidèle à la commande sur Interflora. Je remercie vivement son professionnalisme et son efficacité.

Vendeuse très désagréable,je lui demande d’ajouter du feuillage pour un bouquet de pivoines. Elle me montre trois types de feuillage,j’en choisis un et elle me dit sur un ton très sec que mon choix ne va pas du tout…Je lui demande de rajouter des pivoines et là aussi me dit que c’est n’importe quoi!!! Très forte impression de déranger cette personne qui n’a pas du tout envie de travailler et encore moins de vous conseiller A fuir….

Accueil déplorable par la vendeuse. Je suis la seule cliente pourtant a ce moment.je demande 1 renseignement ca la dérange visiblement me parle sèchement sans bonjour. Je prend quand-même 2 bouquets fleurs car jour férié seul magasin ouvert, puisque An'flore(non loin super fleuriste) etait fermé !sinon je serais vite repartie. En caisse je fais part de mes points fidélité elle dit regarder et quil.ny a rien dessus je paye mes 2 bouquets fleurs plein.tarif! Puis je regarde par QR code ma carte fidélité. je vois quil.y a 4 ou 5e de cagnotte. Lui faisant part apres mon.paiement elle me reponds méchamment "et ben ca sera pour la prochaine fois!" Pas étonnant que votre boutique est vide de client. Baissez la.grille ou surtout revoyez vos équipes et leur incompétence. Mes bouquets etaient mal faits de plus! A bon entendeur. J irai ailleurs la prochaine fois pour citer en.passant chez An'flore rue pochet lagaye a côté ou l'accueil est parfait.

Cliente régulière, je viens le dimanche acheter des bouquets. Malheureusement, l’expérience dépend fortement de la personne présente ce jour-là. À plusieurs reprises, j’ai été accueillie par une vendeuse particulièrement désagréable, peu à l’écoute et fermée à toute demande, même simple (comme ajuster légèrement un bouquet). C’est vraiment dommage, car les fleurs sont jolie, mais le manque de sens du service gâche totalement l’expérience. Quand on travaille dans le commerce, un minimum d’amabilité et d’écoute n’est pas optionnel, surtout avec des clients fidèles.

Bouquets très beau et gros livraison impeccable personnel très agréable je recommande

Très déçus, nous sommes venus ce dimanche. L’accueil de la personne sur place est quasi inexistant. Nous avons voulu prendre un bouquet déjà composé et en ajouter un autre de tulipes. La personne nous a dit que ce n’était pas possible. C’est la deuxième fois que nous faisons face à la même réponse et à la même personne, toujours sans aucun sens du commerce ni d’amabilité. Pour préciser, le magasin était vide. Résultat : deux clients mécontents et une vente de 30 euros effectuée chez la concurrence.

Une fleuriste exceptionnelle qui a du coeur et une grande conscience professionnelle. Ayant livré des fleurs par Interflora, le crematorium les a perdues. Affectée par notre désarroi de ne pas en avoir pour l'enterrement, la fleuriste n 'a pas hésité a refaire une gerbe en fin de journée et de nous les livrer au restaurant ou nous étions, la veille de l'enterrement. Une conscience professionnelle et un tel service si généreux méritent clairement un grand respect.

Fleuriste exceptionnelle ! Une culture client chevillée au coeur et beaucoup d’humanité . La gestion de ma commande a l’occasion de funérailles a été remarquable. Merci pour votre aide et la beauté de vos créations .

Très satisfait de ma commande faite en magasin. Un bel accueil et une livraison parfaite dans un restaurant le vendredi 15 Août. Tout a été respecté l'horaire et la beauté de la composition florale. Merci beaucoup