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FLEURISTE

Carré Fleurs Lyon Vaise

Fleuriste · Lyon (69)

4,3 310 avis Google Fermé
Carré Fleurs Lyon Vaise — Fleuriste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carré Fleurs Lyon Vaise

Carré Fleurs Lyon Vaise est un fleuriste proposant une large gamme de compositions florales, des classiques aux tendances, en passant par les exotiques et celles dédiées aux événements spéciaux comme les mariages et les deuils. L'établissement offre également des services de commande à distance et de transmission florale.

Compositions classiquesCompositions tendancesCompositions exotiquesCompositions événementsCompositions mariageCompositions deuil Commande à distanceTransmissions floralesCarré Pro

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 19:00

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Avis clients (310)

Avis Google
4,3
310 avis
5★195
4★71
3★15
2★9
1★20
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georges obozil gache Google

Toujours au top toujours ouverts et toujours le sourire avec de jolis produits

Réponse du professionnel : C'est toujours un grand plaisir de lire un tel avis ... nous vous en remercions !
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Chloé Gouly Google

Choix, disponibilité des conseillers, que des belles choses, bon conseils Seul bémol le prix

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Concernant les prix, nous faisons les efforts nécessaires sans baisser un tant soit peu la qualité de nos produits, sélectionnés en "premium" ou "supra". Baisser la qualité pour le prix, nous pensons que c'est un mauvais calcul, qui ne pourrait qu'alimenter une insatisfaction. Nos achats sont le fruit d'une traçabilité pointue et une sélection stricte de l'origine.
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Mélanie SELETTE Google

Je me suis présentée à 20h20 dans cette boutique, dont la fermeture est annoncée à 20h30, pour acheter un bouquet. À ma grande surprise, on m’a refusé la vente sans réelle justification. Je trouve cela incompréhensible : si les clients ne peuvent plus être servis avant l’heure de fermeture, autant fermer plus tôt. D’autant plus que j’avais précisé que je ferais très rapidement et je me suis excusée, ne voulant pas arriver comme un cheveux sur la soupe. L’accueil a été particulièrement désagréable, ce qui rend l’expérience encore plus décevante, surtout lorsque l’on reste poli et respectueux. Je tiens néanmoins à préciser que la jeune femme présente semblait prête à m’aider, mais elle s’est fait rembarrer par son collègue, qui a adopté une attitude très désagréable. C’est d’autant plus regrettable que les prix sont déjà élevés et que nous sommes des clients habituels, venant régulièrement dans cette boutique. Une attitude qui ne donne malheureusement pas envie de revenir.

C
Cyriack Arrambourg Google

Un fleuriste que je trouve particulièrement accueillant et sympathique, un choix larges et un personnel toujours au petit soins.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui réjouira notre équipe de fleuristes !
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Küb Google

Très belle expérience ! J'ai appelé en début d'après midi pour une livraison dans l'après-midi. Le monsieur au téléphone était très aimable et très gentil. J'ai donné mon budget et les couleurs pour le bouquet que je souhaitais offrir et j'ai reçu un lien pour le paiement. Tout était fait en moins de 10 minutes. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci pour le partage de votre expérience avec notre équipe et vous remercions de votre confiance.
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Myriam Ben Google

Bonjour, Le professionnalisme, la qualité, la beauté, la gentillesse, le conseil, absolument tout y est ! Je suis chaque fois ultra contente des compositions que je demande, cela mérite largement un bel avis ☺️👌🏼 Merci à tous ! Si vous composiez vos bouquets tout en diffusant un live sur TikTok je le regarderai toute la journée 🤣👌🏼👏🏼☀️🌸💐💐🌺🌷

Réponse du professionnel : Merci vraiment pour ce bel avis que l'équipe lira avec satisfaction et reconnaissance... rassurez-vous, nous sommes en train de nous organiser pour être plus actifs sur Instagram et Tik Tok !
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truffe ZOUILLE Google

Expérience très décevante a plusieurs niveaux, peu de choix, un service réfrigérant, les fleurs avaient du avoir chaud car flétries des le lendemain dans une maison bien climatisée, et je ne parle pas du prix car il ne me pose pas de difficulté quand la qualité est présente mais pas chez Carré Fleurs ! Nous déconseillons !

Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de la rédaction de votre avis ... tellement différent de ceux que nous recevons habituellement ! Que voulez-vous que nous puissions répondre à cet avis tranchant, et tellement qu'il devient suspicieux ! Que veut dire "peu de choix" dans ce magasin, l'un des plus grands de la région, resté ouvert tout le week-end de l'Ascension, alors que presque tous les autres fleuristes sont fermés faute de monde ? Que signifie "service réfrigérant" ??? Vous parlez des prix par rapport à qui et sur quoi ? Vous ne pouvez remettre en question la qualité de nos produits, c'est une fabulation ! Tout notre politique d'achats est concentrée sur la sélection des meilleurs produits , de leur traçabilité, de la connaissance des producteurs. Nous sommes sans doute le plus gros acquéreur de produits "supra" et "premium" sur le marché ... avec la qualité de nos fleuristes, le rapport qualité/prix est l'autre grande fierté de nos magasins. Bref, votre avis n'apporte qu'un doute sur la motivation de sa rédaction...
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Daniel Vernet Google

Très belle décoration fleurs de qualité et très bel accueil et service et conseil de haute qualité.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et ses motivations ...
J
Juliette Dumas Google

Mon chérie est passé ce dimanche matin et a été merveilleusement conseillé par Antoine. Merci beaucoup de l'avoir aidé à ensoleiller ma journée ❤️

Réponse du professionnel : Merci pour la reconnaissance de votre avis ...
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Lucas Vaudelin Google

Bonjour à toute l’équipe de Carré Fleurs. Quelle belle harmonie de fleurs de couleurs de parfums, belle composition, vous maîtrisez l’art du langage des fleurs. Vous êtes les messagers de l’émotion, ce bouquet éclaire ma journée d’anniversaire. Merci à vous votre équipe et surtout à mes enfants.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ... nous sommes heureux d'avoir participé à notre niveau au rayonnement de votre anniversaire !
T
Tristan R Google

Je me déplace depuis le 6è jusqu'à Vaise depuis des années spécialement pour me rendre chez ce fleuriste. Les fleurs sont magnifiques, le choix est pléthorique, excellent rapport qualité/prix et les fleurs durent très longtemps. Mention spéciale pour l'équipe, qui nous accueille toujours comme à la maison avec chaleur et gentillesse

Réponse du professionnel : Nous sommes très touchés par votre avis ... il est une belle reconnaissance sur la qualité du travail de nos fleuristes. Merci pour eux !
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Eschalier Heloise Google

Très décevant, j’ai demandé de l’aide pour faire un bouquet de fleurs on m’a gentiment dit de le faire moi même avec « ce qu’il reste dehors » ! Ce n’est vraiment pas digne d’un fleuriste, sans parler du prix excessif

L
Lisiane Huard Google

Une fois pas deux. Les fleurs sont passées ou abîmées mais toujours présentées à la vente pour les composition de bouquet. La vendeuse à qui on le fait remarquer conteste et n'a aucun esprit commercial. Les prix sont élevés pour une qualité médiocre.

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Guyln R Google

Très joli magasin de fleurs où j'ai trouvé un magnifique bouquet. L'accueil y est vraiment sympathique et c'est bien agréable. Une belle découverte.

Réponse du professionnel : Merci pour ce si bel avis... nous le transmettons à nos fleuristes qui seront heureux d'en prendre connaissance.
J
Jessee Belly Google

Et encore je ne peux pas mettre 0 etoile. Expérience de livraison pour la fête des mamies. UNE HONTE J'ai commandé samedi pour dimanche. Le "vendeur" certifié que j'ai commandé le jour même à 12h et qu'il n'avait plus de rose...c'est pour ça qu'il a remplacé 2 roses par une marguerite fanée... Photos à l'appui. La première est le bouquet que j'ai commandé, la 2eme est la photo du bouquet reçu...moitié moins de tulipe et une marguerite fanée 2h après à la place de 2 roses... Et en plus le "vendeur" manque de respect à ma maman au téléphone... Il pensait sûrement qu'une mamie n'allait pas voir la différence... ARNAQUER DES PERSONNES AGÉES C'EST UNE HONTE!!!! 60€ pour 20 tulipes et une marguerite fanée... ARNAQUE!!!ARNAQUE!!!ARNAQUE!!! Réponse de votre réponse : Vous dites ne pas être concerné et après vous dites avoir eu ma mère au téléphone. Vous dites qu'elle ne vous a pas laissez en placer une !!! Mais vous retournez la situation c'est vous qui ne l'avez pas laissez parler. Vous lui avez dis que vous aviez reçu ma commande à 12h dimanche alors que j'ai passé commande samedi après midi, et maintenant vous dites que j'ai passé commande à 14h...bizarre puisque vous l'avez appelé le matin pour lui dire qu'elle serait livrée l'apres-midi vers 14h... La "Gerbera" s'est fanée 2h après avoir été reçu comme je l'ai précisé. Et ma maman n'habite pas dans un logement surchauffé. QUELLE MAUVAISE FOIS!!! NE COMMANDEZ PAS CHEZ CE FLEURISTE !!! QUEL MANQUE DE RESPECT !!! VOUS ETES UNE HONTE POUR LES COMMERCANTS !!! Heureusement qu'ils ne sont pas tous comme vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis qui finalement ne nous concerne pas. En effet, vous oubliez de préciser que vous avez passé votre commande non pas auprès de nous, mais à un opérateur floral ! Nous l'avons reçu à 14h de sa part ce dimanche. Effectivement, nous avons remplacé la rose (et non deux comme vous le mentionnez) non pas par une "Marguerite" mais par Gerbera qui n'est absolument pas fané comme vous le prétendez (voir votre photo !). Nous l'avons fait pour deux raisons : la première est qu'à 14h, un jour de "fête des Grands-Mères", nous n'avions plus de rose jaune, et la deuxième, une rose ne tient pas avec des Tulipes, il ne faut jamais les mélanger (ce n'est pas nous qui vous avons proposé la photo du bouquet). Vous parlez d'arnaque sur le prix ... vous êtes passé par un opérateur qui prend sa commission (une commande sur le net, ça se paye !), nous recevons donc bien moins que 60 € que vous mentionner, et le montant qui reste doit aussi payer les frais de livraisons ! Vous évoquez enfin le "manque de respect" à votre maman ... elle a effectivement appelé, notre fleuriste n'a pas pu placer un mot devant son monologue. Si vous vous sentez "arnaquée", vous pouvez vous adresser à l'opérateur floral auprès de qui vous avez effectué cette commande.
S
Sarah Layacha Google

Je mets une étoile parce qu’on a pas le choix de mettre zéro avec tous mes respects. J’ai payé 14 € mon bouquet de roses, que j’ai dû jeter deux jours après (photo ci-dessous). Et vous imaginez bien que ce n’est pas le premier bouquet que je prends chez eux. Franchement j’aurais honte de m’appeler Carré fleurs !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très surpris de votre avis, et surtout de la photo ... Il est difficile de croire que des roses branchues puissent être dans cet état après deux jours ... il s'est passé quelque chose ! Comme vous nous l'avez confié, vous êtes venue plusieurs fois en magasin, sans aucun doute suite à votre satisfaction... vous savez donc le soin que nous portons à nos produits et le professionnalisme de nos fleuristes qui jamais vous auraient laisser partir avec des fleurs sans une garantie minimum de tenue. Nous avons un taux de retour extrêmement faible (un à deux par an !), une fierté de nous appeler Carré Fleurs (voir par exemple les autres avis). Merci de prendre contact avec notre magasin, en venant ou en téléphonant (04 72 19 68 68) pour que nous vous remplacions ce bouquet, et de prendre acte que la qualité n'est pas chez nous une option.
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val Google

Très joli magasin beaucoup de choix équipe sympathique Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ... nous en sommes flattés vraiment !
A
Ariane Anchise Google

Merci beaucoup à Noémie pour son aide et ses conseils, grâce à elle j’ai pu composer un magnifique bouquet automnal.

Réponse du professionnel : Merci pour elle et sa passion de bien faire !
C
Catlolly Google

Première fois que j'achète des fleurs. Heureuse de mon achat. J'ai été très bien conseillé par Noëmie. Je recommande et je reviendrais !

Réponse du professionnel : Noëmie est très heureuse de votre avis ... nous vous remercions pour elle et pour le magasin.
s
souad 69 Google

J'aime beaucoup ce magasin, je suis une cliente depuis très longtemps . jamais j'ai été déçu Je recommande .

Réponse du professionnel : Votre avis est très motivant pour faire toujours mieux ... un grand merci à vous.
J
Jocelyne Google

Accueil agréable, conseils. Nos petits bouquets de tables ont été réalisés avec goût en respectant le thème. 1 semaine après les bouquets sont encore magnifiques ! Bravo !!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, une satisfaction pour notre équipe !
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kamelia nennouche Google

Bonjour, J'ai passé une commande depuis Toulouse pour une amie basée à Lyon, et j'ai eu une super expérience ! Une dame souriante m'a assisté au téléphone, très joviale et pleine de conseils. Elle a mis en place un système de paiement par internet et s'est même occupée de prévenir mon amie qu'une livraison l'attendait. En prime, une photo du bouquet ! Un service de qualité !

Réponse du professionnel : Votre avis envoyé depuis la Ville Rose nous réjouit et sommes heureux de votre satisfaction, indispensable vis-à-vis de tous nos clients qu'ils soient en magasin ou à distance !
M
Mary Bee Google

Fleurs en pot acheté mais le pot est plein de gras identique au pétrole ou je ne sais quelle substance. Je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous lisons votre commentaires ... rassurez-vous, ce produit vient d'un producteur au nord de Lyon, votre cyclamen nous est livré dans ce pot en terre cuite, les traces vertes ne sont que des mousses complètement naturelles qui repoussent rapidement. Habituellement, nous les vendons dans un zinc qui cache le pot, mais l'achat n'en est pas obligatoire. Vous pouvez rincer votre pot avec de l'eau et une éponge pour faire partir cette mousse sans difficulté. Les produits en terre cuite sont de meilleur qualité que ceux en pots plastiques sans mousse ! Cette mousse visible n'a rien à voir avec des matières pétrolières ou autres.
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Test For You Google

J'habite dans le quartier depuis assez longtemps. Je suis de plus en plus déçu de Carré Fleurs... Les plantes et les fleurs sont en mauvaise santé (très souvent). Pourtant, j'ai la main verte ! Elles présentent bien à l'achat, mais dépérissent très vite ! De plus, les prix sont élevés. Je n'irai plus.

Réponse du professionnel : Que voulez-vous que nous puissions répondre à un tel commentaire ? Votre avis nous semble bien général et sans exemple précis, nous le contestons complètement bien entendu ... Ces dernières années, nous avons au contraire porté tous nos efforts vers la qualité et la traçabilité de nos produits, avec des prix justes, et un choix conséquent ... ces éléments font le succès de notre magasin, apprécié quasiment à l'unanimité de nos clients fidèles ou de passage. Les avis reçus sont bien souvent flatteurs ! Un problème de tenue peut arriver, des retours sont heureusement rarissimes. Devant votre insatisfaction répétée, nous nous demandons pourquoi continuez-vous donc à venir dans notre établissement ?
C
Clara BANCHELIN Google

Bouquets très beaux en magasin et personnels très agréable. Ouverture du magasin pile à l'heure (c'est important quand on est pris par le temps). Seul bémol = produit en exposition sur le site et absolument pas présent en magasin. Je vois un bouquet sublime sur le site et quand j'appelle pour le commander : la réponse "nous ne pouvons pas faire ce Bouquet car nous n'avons pas toutes les fleurs..." A quoi ça sert de mettre des Bouquets sur votre site si on ne peut pas les commander ?? Sinon je recommande quand même, les fleurs sont belles et le prix est correct.

Réponse du professionnel : Nous remercions pour votre avis ... effectivement, toutes les compositions du site ne sont réalisables à l'identique. La raison en est simple, la moitié des fleurs utilisées sont de "saison" et donc pas disponibles toute l'année. Nous avons eu des critiques dans le passé en omettant les produits de saison. Difficile d'ignorer, en effet, des fleurs comme les Pivoines, les Renoncules, les Anémones, les Dahlias, les Tulipes sans oublier le Muguet. C'est pour cette raison que nous avons construit un mixte, les bouquets sont faits pour donner des idées à nos clients; à nos fleuristes de vous guider et de vous proposer des fleurs disponibles en respectant l'esprit du bouquet choisi. Nous espérons avoir répondu à votre observation, néanmoins bien compréhensible.
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Michele Credoz Google

Bon accueil, bon conseil . Sans avoir commandé : assez bon choix de variétés de fleurs avec longues tiges . les prix sont en rapport avec la qualité de la marchandise ...

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis.
A
Arrow Muchachos Google

Un grand merci . Un arche simplement sublime. Une composition à tomber . Des boutonnières magnifiques. Je recommande fortement pour un mariage, ou toute autre occasion.

Réponse du professionnel : C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Effectivement, l'équipe fut heureuse de s'occuper de la commande pour votre mariage et d'avoir contribué à sa réussite.
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Florine Lorin Google

Appelé ce jour à 9h pour programmer une livraison d’un bouquet de fleurs. A 13h30 un superbe bouquet a été livré chez mon amie. Paiement très simple grâce au lien de payement envoyé par mail, merci pour votre efficacité !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, sommes heureux de vous avoir satisfaite.
Z
ZEPHINE ZEPHINE Google

J'ai reçu un bouquet de roses complètement défraichi, sans même un feuillage : elles sont parties à la poubelle dès le lendemain... Sans compter que le créneau de livraison a été déplacé par 3 fois dans la journée ! A éviter absolument

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre commentaire ... Nous avons cherché quelle serait cette livraison déplacée trois fois ... nous ne l'avons pas trouvée. Les produits qui partent de notre magasin ne sont pas défraichis, c'est la responsabilité de nos fleuristes, même si un incident est toujours possible. Concernant le feuillage, tout dépend de la commande reçue ! Nous vous prions de vous faire connaître à l'adresse suivante : [email protected] pour retrouver cette commande et vous refaire une livraison. En vous remerciant.
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Laëtitia Contamin Google

Très bon accueil J'avais un budget très serré et la dame a montré plein de choses qui correspondait à mon budget et même en dessous parce que souvent dans ce genre de situation les commerçants ils montrent aussi des trucs qui font 3 - 4 € de plus en disant ça va passer . Là la dame a été très correcte a respecté ma consigne, j'apprécie Il y avait beaucoup de choix la boutique est très grande et très jolie J'ai été très contente de cette prestation Je recommande !

J
Juliette Zanetta Google

Super fleuriste avec un large choix de plantes d’intérieur et d’extérieur, de belles compositions. Les fleuristes sont toujours de bons conseils, aussi bien pour nous orienter sur notre choix que pour l’entretien !

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis et toutes ces étoiles ... l'occasion pour votre souhaiter une bonne nouvelle année !
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Manila T.L Google

Une jolie boutique avec une large proposition de compositions florales, plantes et bottes de fleurs. L'équipe est agréable et toujours de bons conseils. Tout particulièrement pour des occasions familiales difficiles où l'on s'en remet agréablement aux conseils de professionnels. Les petites offres promotionnelles chaque semaine sur une variété de fleurs permet de s'offrir régulièrement un bouquet, juste pour le plaisir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette belle recommandation de notre magasin. C'est pour nous bien agréable de vous lire ... bonne journée.
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sublim solis Google

Vendeuse désagréable, on demande des conseils, elle ne sait pas y répondre ou n’en veux pas préfère discuter dans l’arrière boutique avec sa collègues. Je demande conseil pour une plante qui va dans une chambre. Elle dit que toutes plantes convient à une chambre. Je me pose la question de pourquoi il y’a des brûlures sur une plante elle répond c’est à vous chercher à savoir pourquoi. Je suis sidéré

Réponse du professionnel : Mademoiselle, Nous prenons connaissance de votre avis. Vous vous en prenez à notre fleuriste qui se souvient bien des échanges qu'elle a eus avec vous. Il est d’abord injuste de dire qu’elle a préféré rester discuter avec sa collègue en votre présence, elle est venue vers vous à votre arrivée. Vous lui avez demandé pourquoi une plante, que vous possédez, est marquée par des brûlures... notre salariée a juste voulu vous faire comprendre que sans voir la plante, sans même une photo, sans savoir comment elle est exposée, sans connaître l'état de la terre en fonction des arrosages, il est quasiment impossible de faire un diagnostic fiable de son état. Il semble que vous n'aviez pas envie d’écouter ses réserves. Nous sommes donc désolés d'enregistrer votre sidération.
A
Annick BADOR Google

J adore allez chez ce fleuriste, d ailleurs je ne me fais plaisir que chez eux. Les fleurs et plantes sont superbes et fraîches! Et si problème ils trouvent des solutions. Tout le monde est adorable ! Bien sûr, parfois un peu d attente mais c est la rançon de la gloire 😃… Bravo et merci à tous pour votre investissement, même pour un bouquet à petit prix ! I love you 🌸🌸🌸

Réponse du professionnel : Votre avis est un honneur pour notre travail et un bel encouragement à nos fleuristes ... un grand merci à vous.
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Pierre Meylan Google

Un très beau choix, une équipe souriante et tellement sympathique. Et ils réalisent de superbe bouquet selon vos desires

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis qui nous encourage à toujours faire mieux.
D
Didier Robles Google

Excellent fleuriste que je recommande vivement ! Fleurs de qualité , le Personnel est très créatif et sympa. Ils vous aident à imaginer de superbes bouquets, ou compositions. Et un très bon rapport qualité prix. Le tout emballé dans du joli papier de couleurs. Je y suis allé fidèlement depuis l ouverture pendant les 10 ans ou j ai habite le quartier et je continue à y aller quand je reviens. Toutes les personnes à qui j ai offert des bouquets ou des plantes ont été enchantées. Je j ai que des compliments. Bravo aux patrons et à leur équipe (parmi lesquels certains sont la depuis longtemps ce qui est un signe très positif sur le professionnalisme et le maintien de la qualité depuis l ouverture). Allez y les yeux fermés et souvent!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis ... c'est avec émotion que nous prenons connaissance de ce que vous avez écrit sur notre magasin, et sur l'équipe dont trois personnes ont effectivement plus de 18 ans d'ancienneté ! Cet avis, Mr Robles, est l'occasion pour nous, les gérants, de remercier le professionnalisme de nos salariés et la fidélité de nos clients ... c'est tous ensemble que nous avons construit ces magasins (il y a aussi celui de Tassin) dont nous sommes si fiers !
A
André Richard Google

D'abord un accueil digne de ce nom, par des fleuristes sympas qui prennent le temps de vous conseiller, (même aux moments de grosse affluence), de vrais professionnels. Un choix immense dans un magasin qui l'est tout autant ! quant à l'amplitude horaire on ne peut mieux (sauf à ouvrir la nuit....!) ; des services variés, de la composition à la livraison, et des prix très abordables. Bien sûr, je recommande vivement ce "temple" des plantes et des fleurs.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis élogieux ... il est une belle récompense de l'investissement que nous mettons, salariés et direction, dans notre magasin.
K
Kam Cha Google

Je suis une habituée de ce fleuriste mais ce matin très mécontente de l’accueil que j’ai eu. Je souhaitais acheter un bouquet, mon tour vient et la vendeuse (la plus âgée), enfin si on peut appeler cela comme ça, m’a snobé comme jamais... c’est la première fois que j’ai eu à faire à elle, mon entourage m’en avait déjà parlé. Mais n’ayant eu à faire qu’aux messieurs je ne pouvais pas en juger par moi même. Et bien, c’est chose faite aujourd'hui ... heureusement qu’il y a d’autres fleuristes dans le quartier bien plus aimable. Je suis très déçue, je lui ai dit bonjour pas de réponse j’ai posé une question elle a commencé par me répondre et hop elle s’est adressée à un autre client sans gène en me laissant en plan ... je pense que mon faciès un peu méditerranéen ne lui a pas plu et qu’elle a préféré parler au monsieur moins typé. Mais l’argent n’a pas de couleur, ma très chère dame !

Réponse du professionnel : Nous accusons réception de votre commentaire et en sommes malgré tout surpris ! Vous pouvez reconnaître que c'est compliqué d'établir un contact pour notre salariée avec une personne qui se présente en cours de communication téléphonique ... quant au procès d'intention sur votre faciès, c'est sans fondement, le Monsieur est arrivé avant vous et donc tout simplement servi avant vous ...
J
Johanna Douar Google

Un endroit très joli, une variété de plantes et de pots impressionnante, une vendeuse gentille, des prix abordables, un paquet cadeau très mignon, je continue ? Aller ! Ouvert les lundi et proposant une carte de fidélité qui vous offre 5% à chaque passage en caisse, je reviendrai rapidement, merci !

Réponse du professionnel : Il nous est bien agréable de lire votre avis et nous vous en remercions vivement ...
L
Laurent Creton Google

Accueil sympathique des fleuristes présents. La diversité de fleurs et de bouquets proposés répondent au besoin du moment : anniversaire, cadeau... Les bouquets sont composés avec intelligence. L'emballage du bouquet met en valeur la composition et la qualité des fleurs. Un choix intéressant de vase et de plantes en pots.

Réponse du professionnel : Merci à vous d'avoir pris le temps d'écrire votre expérience en notre magasin ... cet avis est encourageant pour nos équipes.
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olivier dupuis Google

Le jour de la fête des mères ! Résultats : un très large choix de compositions, mais également un large choix de fleurs coupées pour composer son bouquet. Toute l'équipe sur le pont pour plus d'efficacité et ça marche ! Perso, j'ai pris 2 compositions et une semaine après elles sont encore jolies. Et en plus il y en a pour toutes les bourses. Bonne expérience.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce témoignage si favorable et d'avoir pris le temps de l'écrire. La fête des Mères est la plus importante de l'année pour notre activité, l'organiser n'est pas une mince affaire surtout en cette période de crise sanitaire. Votre avis est un encouragement.
M
Marion chêne Google

Affreux Si vous avez du temps à perdre : vous êtes au bon endroit !! Cette enseigne est un libre service de plante/fleur. Qu’on ne vienne pas nous dire de privilégier les fleuristes aux grandes enseignes. On fait la queue, 20 min, disons qu’on peut l’accepter un jour de fête des mères. Jusque là pas de soucis. Le problème est que la queue est uniquement pour la caisse. Personne pour nous accompagner dans le choix du produit. Comment fait on quand on souhaite être conseillé ?? Peut être devons nous simplement être expert en plante, déjà à la base ... certainement. Finalement pourquoi aller chez le fleuriste ? Merci pour cette magnifique expérience client

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous prenons connaissance de votre message, et nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez peut-être pas pu être en mesure de percevoir toutes les contraintes auxquelles nous devons faire face, notamment en période exceptionnelle, à savoir le jour le plus actif de l’année : - Le jour de la fête des Mères voit son trafic clients multiplié par dix. - Les contraintes liées à la crise sanitaire, qui nous oblige à respecter des jauges pour la santé de tous. - Une gestion du temps d'attente de notre clientèle du mieux que nous pouvons, malgré l'organisation de renforts en période de fête. Nous serons ravis de vous accueillir au sein de nos magasins pour que vous puissiez pleinement apprécier la qualité de notre service client et de nos conseils en matière de fleurs de la part de notre équipe de fleuristes. Nous sommes ouverts du lundi au dimanche, toute l’année, ce qui nous permet de consacrer tout le temps nécessaire à chacun de nos clients, et vous permet de venir quand vous le souhaitez. Nous sommes convaincus que vous comprendrez que ce conseil que nous aimons fournir à tous nos clients ne peut qu’être plus délicat le jour de l’année subissant la plus grande affluence, jour de la fête des Mères et jour de votre venue. Nous serons ravis que vous puissiez vous faire un avis sur nos services un jour d’activité normale, et nous vous remercions par avance pour le temps et l’attention que vous nous portez.
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Perrin Mario Google

Je suis venu acheter des roses pour ma fille. Très content de mon achat. L'équipe est sympathique et disponible pour nous aider dans notre recherche. Je recommande vivement cet endroit il y a du choix et différentes composition toutes prête c'est top quand on est pressé....

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ... nous sommes heureux du retour que vous nous faites de votre venue au magasin !
A
Abdel KAHOUADJI Google

En ce jour de Saint Valentin, j'ai été reçu par une vendeuse particulièrement désagréable. Certes le magasin était bondé mais ça ne justifie en rien le manque de courtoisie et la bienveillance. Dorénavant, j'irais prendre mes fleurs ailleurs !

Réponse du professionnel : Désolés de lire votre commentaire et vous prions d'accepter nos excuses si vous avez vraiment ce sentiment là ! Comprenez malgré tout qu'en cette période, nous sommes sous tension pour faire respecter les consignes sanitaires (vous aurez sans doute remarqué que nous avions un vigile à l'extérieur en charge de limiter le monde en magasin). De plus, pour servir au plus vite nos clients, nous avions du personnel en extra, pas toujours aussi "pro" que l'équipe habituelle ! Croyez nous, c'est très compliqué d'organiser sans le moindre couac une fête qui attire trois à quatre fois plus de monde que d'habitude ... nous vous remercions de ne pas juger hâtivement notre magasin sur cette seule impression. Cordialement.
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dorothée benoliel Google

Je vais dans cette enseigne depuis sa création, un des fleuristes est très aimable, souriant et propose de magnifiques bouquets, en revanche j'ai du à plusieurs reprises signaler que les roses se fanaient très vite.Une solution a été proposée mais cela se produisait moins auparavant.

J
Jérémy Parmentier Google

Ce magasin est pour moi la référence en terme de fleuriste sur Lyon. Je sais pertinemment qu'à n'importe quelle heure et n'importe quel jour, l'équipe pourra répondre présent si j'ai besoin de conseils ou d'un bouquet de dernière minute avant un repas improvisé, même le dimanche. L'équipe est souriante, agréable et très talentueuse. Les compos faites sur place, la décoration et l'agencement du magasin lors d’événements comme noël en sont la preuve. Un choix de fleurs et de plantes très différents des autres magasins, ce qui donne une touche plus "exotique" à votre choix. Bref, on sent, dans ce lieu, un intérêt pour le détail et n'est-ce pas dans le détail qu'on reconnait la qualité ?

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces compliments qui nous honorent ... !
Q
Qujannamiik Google

Super boutique de fleurs et plantes de proximité. Les prix sont responsables et la possible de choisir soit même ses fleurs pour faire un bouquet et génial. Le personnage est très gentil et donne de bons conseils.

A
Anthony Gelin Google

Je suis particulièrement satisfait par le fleuriste Carré Fleurs qui est toujours disponible pour ses clients, avec un large choix de qualité, et surtout une équipe dynamique et souriante. C'est toujours un plaisir de venir composer son bouquet chez vous ! A très vite

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Willel Google

Nous avions commandé nos fleurs pour notre mariage: centres de table, composition pour l'église, composition pour la voiture et bouquet de mariée. Difficile de prendre contact en premier lieu: au téléphone et en boutique, on nous demande d'envoyer des mails avec des photos, puis pas de réponse aux mails. Nous avons dû retourner en boutique pour qu'ils consultent nos mails. Prise de commande: La personne semblait avoir compris notre demande et nous a très bien conseillé. On nous a dit qu'il n'était pas nécessaire de faire un essai (FAUX !!! Faites toujours un essai, voir plus loin) Prix: Plus que correct, rien à dire. Résultat final: Pas vraiment ce que nous avions demandé... C'est une grosse boutique et apparemment la personne qui a préparé notre commande n'est pas celle qui l'a réalisée, et celle-ci n'a pas compris notre demande. Les compositions d'église et de voiture, très simples comme nous avions demandées, ont été bien réalisées. Les centres de tables étaient jolis, les fleurs et couleurs demandées étaient bien respectées, mais le rendu final n'avait pas l'esprit que nous voulions... Nous voulions quelque chose de classique et élégant mais légèrement déstructuré, et nous nous sommes retrouvé avec des centres de tables presque champêtres. Ils étaient très jolis cela dit, nous ne nous sommes donc pas plaints. La qualité des fleurs n'était pas exceptionnelle. Concernant le bouquet de mariée: CATASTROPHE. Les roses étaient abîmées, de mauvaise qualité, les couleurs pas conformes (roses presque bordeaux car abîmées au lieu de rouges, roses jaunies au lieu de blanches). Le feuillage était marron par endroit. Je ne comprends pas qu'on ne sélectionne pas les plus jolies fleurs pour un bouquet de mariée... Car clairement elles n'étaient pas de première qualité. Au final j'ai du courir en catastrophe chez un autre fleuriste la veille de mon mariage pour commander un autre bouquet (qui au passage était magnifique et dont les fleurs étaient fraîches...). Nous avons réutilisé le bouquet pour faire deux petits bouquets pour les demoiselles d'honneur, histoire de ne pas jeter, et nous avons retiré une quantité importante de pétales abîmées... Au final, n'étant pas fleuristes, nous avons tout de même réussi à réarranger des bouquets plus jolis que l'original... EN RESUME: Enseigne pas chère, la qualité est la plupart du temps au rendez-vous mais pas toujours... Nous avions l'habitude d'acheter là-bas et n'avions pas eu de problème jusque là, mais si vous cherchez un fleuriste qui vous réalise une magnifique création, ce n'est pas ici. Bref, pour faire des petits cadeaux à sa mamie ou sa moitié (bouquets ou fleurs en pot), très bonne enseigne. Pour les gros événements, faites un essai et réclamez à ce qu'on prenne des photos... Nous n'en avons pas fait et regrettons. Je pense qu'avec un essai tout se serait bien passé. Beaucoup de choix de fleurs, horaires très appréciables, et personnel plutôt sympathique dans l'ensemble (selon les vendeurs).

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yves dubost Google

“Une fleur est un être entièrement poétique.” Elle s'accomode mal de vendeurs machos, parlant fort et draguant lourdement les clientes. Ce magasin m'a séduit pendant 15 ans par la qualité de son achalandage et de son personnel; j'espère qu'il n'est pas en train d'en mal changer.

Fleuriste dans les quartiers voisins