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FLEURISTE

Boutic Flor - St Jean en Royans

Fleuriste · Saint-Jean-en-Royans (26)

4,8 28 avis Google Fermé
Boutic Flor - St Jean en Royans — Fleuriste

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Itinéraire Site web

À propos de Boutic Flor - St Jean en Royans

Boutic Flor - St Jean en Royans est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Saint-Jean-en-Royans (26190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (28)

Avis Google
4,8
28 avis
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3★0
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1★0
F
Francine Lecomte (FranGoldie) Google

Problème d’employées: J’achète par téléphone, la personne me dit qu’elle doit raccrocher car elle a un client au-lieu de finir la vente, le lien pour payer ne fonctionnait pas, j’ai rappelé 3fois sans succès. Une fois que je l’ai eu on effectue le paiement mais leur machine ne fonctionne pas et elle m’accuse d’avoir mal fait la manœuvre. Je lui dit que ça doit être leur machine qui a un problème, elle continue de m’accuser, pour finir par me raccrocher au nez. Je rappelle et tombe sur une autre personne, je lui exprime le fait qu’ils vont perdre des clients si leur machine ne fonctionne pas, elle me répond que si c’est pour perdre des clients comme moi ça n’est pas bien grave. Super sens commerçant. Je recommande au patron (qui apparemment est peu en magasin) de changer d’employées.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Nous sommes désolés que votre commande se soit mal passée. Effectivement, au moment de votre premier appel, nous étions en maintenance de notre système de paiement. Il est nécessaire pour nous de le maintenir à jour avec les nouvelles normes de sécurité. Nous comprenons votre mécontentement et le fait que votre commande ait nécessité un rappel. Cependant, nous souhaitons également préciser que nos équipes font toujours de leur mieux pour accompagner chaque client, même dans les situations techniques difficiles. Notre équipe a tenté de vous rappeler le midi afin de finaliser votre commande, mais vous n’étiez malheureusement pas disponible à ce moment-là. Vous indiquez avoir rappelé plusieurs fois : il est possible que certains appels soient tombés pendant que nos fleuristes étaient déjà en ligne avec d’autres clients, mais en dehors de ces moments-là, la ligne est restée disponible toute la journée et nous répondons systématiquement au téléphone. Dans ces situations parfois stressantes pour tout le monde, il est important que l’échange reste calme et respectueux dans les deux sens. Cela permet de trouver une solution plus rapidement et sereinement. Nous prenons malgré tout votre retour au sérieux. Ce que vous décrivez ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons transmettre. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d’aide pour une prochaine commande, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. L'équipe de Plusdefleurs
T
Therese Chalayer Google

Superbe accueil et de très belles fleurs! Je recommande chaudement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre bel avis :) Belle journée fleurie
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Ophélie MOYSSAN Google

Nous avons commandé notre composition florale et les bouquets de fleurs pour notre mariage auprès de bouricflor. Le bouquet était magnifique !!! Les dahlias spenlides … Tout le monde nous a complimenté. Une véritable œuvre d’art! Merci beaucoup car c’est exactement ce que nous voulions et c’était parfait ! Merci aussi pour la livraison et l’installation qui nous a enlevé un vrai poids dans la gestion du mariage . C’était incroyable et parfait!

Réponse du professionnel : Félicitations encore et merci beaucoup pour votre bel avis :)
R
Ronan Caffyn Google

Merci à toute l'équipe pour la création des décorations florales de notre mariage, ils ont été parfait du début à la fin !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup et très belle journée à vous !
M
Magali Abadie Google

Nous avons fait appel à Boutic Flor pour fleurir notre mariage et nous en sommes ravis! Nous sommes arrivés avec des photos de ce que nous aimions, nous avons été très bien écouté et conseillé! La fleuriste qui nous a reçu partant en congés maternité, c est la boutique partenaire à Fleur de Pot de St Marcellin qui a réalisé les bouquets. Ils étaient magnifiques! Un grand merci à tous

Réponse du professionnel : Merci encore pour votre avis sur nos magasins.
E
Emma LLOYD Google

Carole-Anne nous a fleuri notre mariage ! Elle a été de bon conseil et disponible pour répondre parfaitement à nos demandes "exigeantes" de futures mariés ! Tout était magnifique, merci encore !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous vous adressons nos félicitations et espérons que vous avez profité pleinement de votre journée et de vos fleurs.
C
Colette Schmit Google

Très beau bouquet composé de fleurs très fraîches. Livraison dans les délais et conditionnement du bouquet impeccable. Service commercial très à l écoute du client.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis :) Si vous le souhaitez en ce moment on a une petite vidéo sur une composition de pâques : https://www.plusdefleurs.com/actualites/paques-que-mettez-vous-sur-votre-table/
L
Laurine Champeletr45x6 Google

Très bon fleuriste, notamment la petite blonde qui a été vraiment de très bon conseil et avec un accueil des plus agréable ! Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir :)