Accueil Fleuriste Occitanie Hérault Béziers Bossez Fleurs | Fleuriste Béziers
FLEURISTE

Bossez Fleurs | Fleuriste Béziers

Fleuriste · Béziers (34)

3,6 55 avis Google Fermé
Bossez Fleurs | Fleuriste Béziers — Fleuriste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bossez Fleurs | Fleuriste Béziers

Bossez Fleurs | Fleuriste Béziers est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Béziers (34500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (55)

Avis Google
3,6
55 avis
5★29
4★8
3★2
2★0
1★16
l
lola B Google

bouquet fête des mères non livré. personne extrêmement désagréable qui dit avoir sonné chez moi alors que j'y suis et que personne n'a sonné, ce genre de commerçant est à fuir.

S
Soumya Google

Je mets 1 étoile parce qu’il n’est malheureusement pas possible d’en mettre 0, même si nous sommes tout de même repartis avec un bouquet. Très déçus de notre expérience chez cette fleuriste. Nous avions montré une photo précise du bouquet souhaité, mais le résultat était très éloigné de nos attentes. Les lys étaient complètement fermés lorsque nous avons récupéré le bouquet, ce qui donnait un rendu vide et inachevé. Ils ne se sont ouverts que plusieurs jours plus tard, alors que le bouquet devait être offert immédiatement. Le style et l’ensemble du bouquet ne correspondaient pas non plus à la photo de référence. Nous comprenons que certaines fleurs n’étaient peut-être pas disponibles, mais il était tout de même possible de réaliser un bouquet plus harmonieux et plus fidèle à notre demande. Pour le prix payé, nous espérions un résultat bien plus professionnel et soigné.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre entreprise ait été négative... Mais nous sommes tributaire du bon vouloir des fleurs et de leur ouverture !! Nous avons tout fait pour que les lys soient ouverts... Mais nous ne pouvons malheureusement pas forcer la nature.... Encore désolé..
T
Thierry Miquel Google

Maman a adoré le bouquet! Merci à l’équipe Bossez fleurs et bon 1er mai à tous!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup...c'est un plaisir....bon 1er mai à vous... Cordialement. Les fleuristes
K
Kenan Google

Presque 60e pour un bouquet avec 4 ou 5 rose et avec un mot écris à la main sans effort , très très déçu !

Réponse du professionnel : Désolés que le bouquet ne vous ai pas plu... Mais à st-valentin, le prix des roses et des autres fleurs augmentent terriblement..
T
Tiffany Leroy Google

Zéro pointé !!! Une honte, un bouquet acheté à plus de 84 euros !!! Avec quoi dedans, trois pauvres roses, deux branches deux lys... Pour le feuillage, en veux-tu envoie-la La on a été servi...! 🫤 Passez votre chemin si vous voulez un joli bouquet

C
Christine Laly Google

Commander ce matin pour un deuil de notre collègue et amie de travail... Quelle déception quand nous avons vu que nous avons payé 120 € et que nous avons eu un bouquet aussi moche.. 3 brindilles, 3 roses et 2 tiges de Lys 😱 mais de qui on se fout sans rire... Voici donc les photos du bouquet que nous avons commandé acheter et ce que nous avons reçu ! Une honte. Nous avons contacté la responsable qui a dit qu'elle y avait mis tout son amour 😱🤣 mais c'est une blague j'espère ?! Aucune remise en question à fuir comme fleuriste ! Je suis très en colère. Ce bouquet n'a pas fait de sensations au contraire juste des déceptions ! Plus jamais nous nous prenons de bouquet là-bas !

N
Noëlys Faustin Google

accueil désagréable, nous donne des roses abîmés de plus, le plastique s’est cassé dès que je l’ai pris en main

Réponse du professionnel : Bonjour Noëlys Faustin, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été positif et néanmoins très surpris...Vos remarques sont précieuses pour nous et notre processus d'amélioration et seront prises en compte. N'hésitez à nous ramener le bouquet...au plus tôt et nous procéderons à un échange..Cordialement.
s
sebastien pidoux Google

Pas professionel. Les fleurs n'ont pas éte livrée en temps et heure. Malgré la precision que la livraison devait avoir lieu avant midi. J'ai appelé le fleuriste qui me dit " vous n'êtes pas le seul", " le site ou j'ai commandé est une arnaque!" (Mais ils prennent quand même leur commandes). Et pour couronner le tout c'est limite si je ne me fait pas engeuler parce que je les fait travailler. Donc Bossez fleurs : A fuir!

Réponse du professionnel : Monsieur, en période de fêtes des mères..il nous est difficile avec des livreurs occasionnels d'arriver à heure fixe...on ne peut malheureusement pas gérer correctement notre temps...car chaque livraison est complexe...nous avons tout mis en œuvre pour arriver chez vous pour 12h..ce que nous avons pas réussi à tenir..et nous rn sommes vraiment désolés..nous avons demandé le remboursement de votre commande et avons gardé à notre charge les frais de livraison...avec toutes nos excuses pour ce gros désagrément..
s
soundos El Moaddem Google

10/10 j’ai commandé un bouquet à la dernière minute en spécifiant qu’il fallait absoluement qu’il soit livré avant 12h et cela a été avec beaucoup de professionnalisme. Le bouquet était magnifique. Encore merci !

B
Blandine Bigot Google

Un grand merci à BOSSEZ FLEURS qui a su réaliser un magnifique bouquet de roses blanches au plus grand plaisir de sa destinataire ! Livraison au top.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup...pour votre gentil commentaire !!
V
V 34 Google

Mon conjoint m’a fait livrer un bouquet de fleur pour la st valentin quelle joie de le découvrir, laivraison via inferflora. Mais quelle déception quand j’ai vu que le soir même la moitié du bouquet été déjà fané… je suis tellement déçue au prix des bouquets. La dernière fois déjà mon conjoint s’est fait avoir ça sera bien la dernière! Déçue…

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, je suis très surprise...mais pourquoi vous ne nous avez pas téléphoné le lendemain pour nous expliquer votre souci... Ramenez les fleurs demain ...nous vous referons le bouquet à l'identique.. Encore navrée...avec le débit que nous avons eu...jenne comprends pas...mais pas de problème nous vous changerons les fleurs 🌸..
J
Jane Byrn Google

Bien déçu malgré une bonne qualité de service de la part de la fleuriste. Nous avions commandé une composition florale pour le décès d'un de nos proches. Prix d'entrée pour une composition indiqué "de qualité", pour 150 euros, nous sommes ressortie avec une composition fade, les fleurs étaient de mauvaises qualité et la composition n'était pas ce à quoi nous nous attendions. Nous avons donc été déçu de leur service, malgré je le répète, un bon accueil.

Réponse du professionnel : Madame, la composition était composée de fleurs reçues par mon fournisseur le mardi après-midi...Le lys ne demande qu'à s'ouvrir et à mettre un peu de couleur...de même pour les Alstroemeria...nous sommes navrées que celle-ci ne vous ait pas plue ...mais il suffisait de nous appeler et on aurait essayé d'arranger ce désagrément qui nous désole car ce n'est pas dans l'optique de la boutique...avec encore toutes nos excuses..
F
Francis KUNDYCKI Google

Aujourd’hui c’était la troisième fois que j’achetais des fleurs dans le magasin BOSSEZ de la galerie AUCHAN et ce sera la dernière. La responsable m’a soutenu lors de ma commande que le bouquet que j’avais choisi n’était disponible que sur le site Interflora. A mon retour à la maison j’ai vérifié et j’ai bien trouvé le bouquet ‘Amour’ que j’avais choisi sur le site du fleuriste BOSSEZ. La responsable m’a de nouveau soutenu que j’avais choisi sur le site Interflora aujourd’hui! Je ne supporte pas que l’on me laisse entendre que je raconte n’importe quoi. J’ai beau avoir 73 ans j’ai encore tous mes esprits! https://www.sessile.fr/trouvez-votre-fleuriste/bossez-fleurs/?utm_source=google_my_business&utm_medium=organic&utm_campaign=website

N
Nath Cherot Google

Très efficace, bouquet commandé à 9h pour livraison à 12h. Très dans le thème choisi.

Réponse du professionnel : Merci...bonne journée et à bientôt...
a
aurelie ecra Google

J'en suis ravie. Très beau bouquet livré rapidement et avec soin. De plus j'ai été tenue informée de l'avancée de la commande, c'est top!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance..
M
Mariya Elk Google

Vous avez supprimer mon commentaire bravo de ne pas assumer votre service déplorable ! Je déconseille ce fleuriste mais vraiment minconjoins m’a commander un bouquet de rose pour la st Valentin je ne l’es pas reçus les jours où il devais être livrai il on mentis en disant que j’ai u un avis de passage sachant que je n’es pas bouger de cher moi . Mon compagnon a donc appeler la boutique le lendemain une date lui a mal parler ils on fini par me livrer mon bouquet mes ce n’étais pas celui que mo. Compagnon m’a commander au lieux d’avoir des rose j’ai u une composition florale de mauvaise qualité très peur de fleur mes beaucoup de branche décorative !

K
Karine Marchetto Google

Donc je tiens à m’excuser auprès du responsable du magasin, j’y suis retourné car ils m’ont gentiment proposé de me refaire la composition de mon terrarium, je suis ravie 🤩 et merci beaucoup de votre gentillesse et votre professionnalisme 👏

Réponse du professionnel : Bonjour madame ..ramenez le terrarium nous allons vous le refaire gracieusement bien sûr.. ça peut arriver que les plantes ne supportent pas le rempotage !! Désolé de ce désagrément
A
Aurore MAMY Google

Je suis très insatisfaite de ma commande passée pour la fête des mères. En habitant une autre région j’ai voulu faire confiance et faire livrer un joli bouquet. Ce dernier n’est pas à la hauteur du prix qu’on y met ! Vous trouvez ça normal de faire une composition de 5 fleurs seulement ? J’avais déjà entendu de mauvais retours de cette boutique mais je ne peux que les confirmer.

J
Jennifer Sarrazin Google

Nous avons eu la douleur nouvelle du décès de notre oncle . Nous avons décider d'offrir une composition floral avec une banderole. Ma tante a eu une livraison juste irrespectueuse . Je peut comprendre le soucis des fleuristes. Mais un appel au client aurais été apprécier au lieu de faire une composition de plante qui a rien avoir avec ce que nous avions commander . Je parle même pas de la banderole écrite au feutre . Sais horrible . Ont peut pas livré ce genre de chose à des obsèques . Il y a un minimum de respect et de professionnalisme à avoir . Même dans Les moment difficile .

Réponse du professionnel : Madame. Suite à notre appel téléphonique et comme je vous l'ai précédemment expliqué par téléphone nous avons fait une grossière erreur sur le produit demandé et nous l'assumons pleinement... Nous avons effectivement livré une composition de plantes au lieu d'une composition de fleurs demandée... sachant que notre boutique est fermée (que nous n'avons pas accès à celle-ci étant dans un centre commercial fermé le dimanche) et fermé depuis l'arrêté présidentiel...nous avons quand même fait tout pour honorer votre commande passée cette nuit et à livrer ce matin avant 11h....cela n'excuse pas notre bévue....mais sachez que j'ai aussitôt contacté le service Interflora afin qu'il procède à un dédommagement.... Cela n'effacera malheureusement pas votre douleur et votre colère... mais je l'espère contribuera à vous prouver notre bonne foi... Avec encore toutes nos excuses
g
gil damien Google

A la hauteur de mes attentes !! Merci pour votre travail. Un super beau bouquet de fleur coloré pour féliciter la plus forte et courageuse des mamans . Une livraison rapide ! Je recommande cette boutique.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour cette belle commande..... Et encore félicitations aux heureux parents !!!

Fleuriste dans les quartiers voisins