Aux Fleurs du Passage

Commande passée à 1h du matin après un spectacle de fin d'année et une journée à ne pas toucher terre .... Livraison réalisée à 12h30. Ma mère émue à chaudes larmes en ouvrant son bouquet en direct live. La conscience professionnelle et l'amour du travail bien fait existent encore merci Monsieur et chapeau bas.

. Commande Interflora passée le matin pour une livraison le jour même, conformément au service proposé lors de la commande. J’ai ensuite été contacté par ce fleuriste qui m’a expliqué que j’aurais dû commander la veille, que le trajet était trop important, que le prix du carburant était trop élevé et qu’il préférait reporter la livraison au lendemain. Lorsque j’ai indiqué que je comptais contacter Interflora car le service commandé et payé n’était pas respecté, le fleuriste a tout simplement annulé la commande. Dans son message vocal, il m’indique également que je peux “appeler qui je veux” et qu’il s’en “contrefout”. Je peux comprendre qu’un commerçant rencontre des contraintes d’organisation, mais ce n’est pas au client de supporter ces problèmes après validation et paiement d’une commande. Je suis surtout très déçu par le ton employé et le manque total de considération envers le client. Expérience très décevante.

Merci aux Fleurs du Passage pour les deux magnifiques compositions florales pour le baptême de mon garçon. Notre demande a été parfaitement comprise et le résultat est splendide. Et merci d'avoir accepté de rajouter des décors que j'avais confectionner.

Vendeuse super agréable et a l'attention du client. Les fleurs sont super bien soigné et bien choisi pour une composition. Si vous souhaitez une livraison il font super attention et s'assure que rien ne soit endommagé jusqu'au destinataire. Je recommande sincèrement se fleuriste.

commerçante pas très accueillante, surtout quand un petit bout de chou a envie d'aller aux toilettes en urgence et qu'on lui refuse l'accès aux toilettes. Certes, nous sommes chez un fleuriste mais parfois on peut bien être gentille surtout quand il peut y avoir une belle commande derrière pour un mariage. Une mamie furieuse qui ne vous félicite pas.

Une honte tout simplement. J’entre avec ma fille de DEUX ANS ET DEMI. Nous attendons 10 minutes et finalement rentrons limite dans la réserve pour que la personne présente s’occupe de nous et daigne nous parler. A ce moment, ma fille réclame d’aller faire pipi. Elle a arrêter les couches il y a 3 jours. J’explique tout ça a la personne qui me conseille d’aller dans la galerie marchande a 10 minutes de voiture car je cite « je ne suis pas une dame pipi. Il faut prendre ses dispositions ». J’ai fait 45 minutes de route pour venir exprès dans la boutique pour passer une commande pour mon mariage. Et ce n’est pas finit! Elle me demande de partir car dans tout les cas il faut un rendez-vous obligatoire pour passer une commande pour 5 bouquets. Alors celle la on ne me l’avait jamais faites. A croire qu’aux fleurs du passage ils n’ont pas besoin de clients, de vendre et font surtout preuve d’une inhumanité ainsi que d’une condescendance sans nom. En regardant les réponses aux commentaires cela va dans ce sens. J’achetais depuis toujours mes fleurs au magasin de rouen et de barentin maintenant c’est terminé. A fuir. EDIT : une exception?! Je suis revenue apres et votre collegue m’a bien affirmée que c’etait hors de question! Que ma fille de DEUX AN ET DEMI, je le rappelle, n’avait qu’a prendre ses dispositions. Nous sommes tout de meme revenus malgre cela. Et l’accueil n’a pas ete mieux. Je souligne que vous etes entrer en affirmant aussi que les toilettes c’etait non. Comme expliquee a votre collegue et aussi devant VOUS nous avons fait 45 minutes de routes et ne connaissions pas le coin. Et si si nous avons bien du aller jusqu’a la reserve car personne n’a daigner venir nous voir. Et oui, tout ce raffut pour ca alors qu’il suffisait d’etre humain avec un enfant en bas age. En plus nous allions devenir clients (une fois de plus), nous n’etions pas juste de passage pour les toilettes. ET C’est votre COLLEGUE qui m’a indiqué de me rendre au carrefour qui se situe bien a 10minutes de route.

Parce que je n'aime pas les sites en ligne qui propose de belles photos de compositions mais que celles qui sont livrées ne ressemblent jamais aux photos, j'ai décidé de faire ma commande directement auprès de "Aux fleurs du Passage". Commande passée par téléphone, accueil téléphonique très agréable, beaucoup de conseil, les prix sont raisonnables, commande confirmée par un texto, paiement en ligne par un virement instantané et c'est parti. Le jour de la livraison, j'ai reçu une photo de la composition et elle a été livrée dans les délais. La composition était magnifique et si j'en ai l'occasion je commanderai à nouveau chez cet artisan. Merci à lui pour son sens du service et la qualité de son travail.

Un peu déçu pour la livraison. Ce jour qui aurais été une surprise pour l'anniversaire de ma mère. Je reconnais que le numéro n'étais pas le bon. Sans avoir compris sur la commande qu'il fallait mettre celui qui réceptionné. Mais le livreur sur messagerie m'annonce faire un aller retour pour d'autre client et qu'il reviendrais sur ses pas. Apres 20 min ( si je compte le temps de trajets ) il devrait en avoir pour plus que 20 min sauf si il c'est télèporte pour au final me dire que je doit aller moi même cherché le bouquet à la boutique . Un peu déçu. La surprise n'a pas eu le même effet. Je mets quand même 4 étoiles car le bouquet été super jolie. Est ce que je reviendrais surment. Car le travail à été fourni quand même. J'aurais aimer qu'on me propose une nouvelle livraison. J'étais prête à donner un billet si cela m'avais été proposé.

Bravo quel professionnalisme Magnifique plante reçu ce jour pour son anniversaire Elle m’a appelé à réception tellement contente Elle déteste les plantes et n’en veut pas chez elle, malgré cela vous avez réussi à lui faire adopter ce magnifique palmier d’intérieur Pour la première fois elle va avoir de la végétation en intérieur Et le pot avec les noix coco très bel ensemble Merci pour tout et bonnes vacances ☀️

Un bouquet de 50 roses 🌹 commander en dernière minute au prix très abordable défi tenu . Merci a vous très satisfait de ce joli bouquet 💐