AUX FLEURS DES COLLINES

J ai commandé par téléphone une corbeille de fleurs a faire livrer. Très contente du résultat, très jolie corbeille, livraison nickel, fleurs impeccables.

Une dame en face Time qui a été très efficace et professionnelle pour une commande pour un mariage , donc à distance, ce fut un bonheur d’avoir une telle compétence et une réactivité avec gentillesse . Merci à elle!

Merci Nathalie pour la commande réalisée pour la venue du Prince de Monaco à Bathernay le mercredi 6 mai. Les centres de table étaient vraiment très beaux et l'énorme composition réalisée gratuitement a été très appréciée. Nathalie a été très professionnelle et nous la remercions chaleureusement.

Sauf erreur il me semble qu il y a 2 points de vente pour cette fleuriste à St Donat et notamment avenue Georges Bert . Je me pose la question des horaires d ouverture ??? Boutique jamais ouverte , horaires affichés non respectés , plantes à l intérieur complètement fanées, il y a t il quelqu'un ?? Dommage de laisser un commerce fermé en plein centre ville autant laisser la place à quelqu'un de motivé à accueillir des clients. Dommage car l'autre boutique est belle et accueillante.

Bonjour Nathalie, Encore une nouvelle fois, j ai été ravie de votre prestation. A chaque fois que je vous téléphone pour commander une composition florale, vous m’envoyez la photo et la transaction se passe bien. Je vous recommande à 100% car vous êtes efficace et réactive. Dernièrement, pour l’enterrement de la maman de ma belle sœur, vous m’avez envoyé la photo de la composition florale accompagné de mon mot et je vous remercie de l’avoir fait. Un grand merci merci à vous. 👍 Belle soirée à vous. Bien cordialement. Nathalie de l Isère

Expérience lamentable Commande passée via Interflora par ma famille le samedi 3 pour une livraison le 5, jour de mes 50 ans. Étant fermée le 5, un simple appel dès le samedi 3 pour proposer une alternative aurait suffi car j’aurai été ravi de la surprise . Mais aucun contact, aucun message, rien. C’est finalement moi qui ai dû vous appeler le 6 à 15h pour comprendre où était passée ma commande. Je suis tombée sur une personne incapable d’assumer la moindre responsabilité. Les autres avis Google confirment d’ailleurs que ce souci de livraison n’est pas une exception. Le plus choquant reste l’appel reçu 10 minutes plus tard… par Interflora suite à votre appel non pas pour régler le problème mais pour me demander de ne pas vous laisser d’avis négatif. Toujours aucune considération pour la livraison manquée, d’ailleurs annulée par Interflora il y a 30 min. Madame, un simple appel samedi aurait évité tout cela et une nouvelle fois de gâcher un anniversaire . Proposer une solution alternative, c’est la base du service client ainsi que de ne pas crier plus fort que la personne mécontente . Ce n’est pas de cette façon qu’on règle un malentendu si tel est le cas . Se dédouaner en permanence et rejeter la faute sur Interflora ne change rien : quand on choisit d’être partenaire, on assume. Une expérience déplorable du début à la fin

Un super service relais colis au top. Quand à la boutique, elle est vraiment chouette. Il manque tout de même un peu de choix à mon goût, mais j'imagine difficile dans proposé plus par rapport à la commune. Les demandes doit être moins importante qu'en ville plus grande. Les commerçants sont au top et ont des solutions pour les demandes. Je reviendrai tant pour la boutique que pour le relais colis. Cette petite boutique est tellement plus accueillant que de grande chaîne.

Je ne suis pas du tout contente. Commande passée pour l'anniversaire de ma mère: bouquet pas livré. J'a appelé la boutique et je n'ai pas eu de réponse satisfaisante à mon mécontentement (les employées ne sont pas responsables du désastre, la propriétaire, oui). J'ai exigé un remboursement par le site auquel la propriétaire est affiliée. Je déconseille complètement ce fleuriste qui n'est pas fiable.

Commande passée via le réseau Interflora. Choix non respecté, composition toute petite, fanée parce qu'elle a traîné 24 h , livrée devant l'église plus de deux heures avant la cérémonie, en plein soleil sous papier crystal. Honte à vous Madame de profiter d'un deuil pour ne pas fournir les quantités de fleurs prévues dans une composition ! Pas de chance nous nous sommes déplacés pour la sépulture !!

Personnelle très sympathique, qui sais travailler avec le sourire et un accueil très chaleureux !! Sa fait plaisir de nos jours est c’est fort agréable.. Je vient souvent pour mondial relay, mais je viendrais pour acheter sa donne envie de venir ! Rester comme sa ☺️