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Au Jardin de Jade, Fleuriste

Fleuriste · Baume-les-Dames (25)

4,1 46 avis Google Fermé
Au Jardin de Jade, Fleuriste — Fleuriste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Au Jardin de Jade, Fleuriste

Au Jardin de Jade, Fleuriste est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Baume-les-Dames (25110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (46)

Avis Google
4,1
46 avis
5★33
4★2
3★2
2★2
1★7
M
M A Google

Patronne très hautaine, peu compétente qui interpelle les employés de manière condescendante. J'ai annulé ma commande et elle a été incapable de me rembourser. La livraison était actée pour ce dimanche fête des mères à 13h puis finalement elle a décidé que cela se fera en matinée alors que ma mère était présente à 12h30. N'ayant aucune concurrence sur le secteur de Baume Les Dames ma mère n'aura pas ses fleurs 🌸 😮‍💨🥲

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur A. Je suis sincèrement désolés de ce retour, en revanche, votre avis ne reflète pas le déroulement réel des faits. Vous avez effectivement demandé, la veille de la Fête des Mères, une seconde modification importante de votre commande en changeant le lieu de livraison, alors que l'ensemble de nos tournées était déjà organisé. Vous avez d'ailleurs été choqué que je ne connaisse pas votre adresse par cœur en vous montrant pour la 1ère fois de cet échange un peu virulent .. malgré cela, j'ai cherché une solution et vous ai proposé une livraison dans la matinée, sans pouvoir garantir un horaire précis compte tenu de ce changement de dernière minute. (Changement de localité entre Baume les Dames et un autre village). Vous avez refusé en étant à nouveau un peu plus agressif. Soit. C'est à la suite de cet échange que vous avez choisi d'annuler votre commande. Nous avons immédiatement accepté cette demande et proposé un remboursement. Celui-ci n'a simplement pas pu être effectué sur le moment car vous ne disposiez pas de la carte bancaire physique ayant servi au paiement. Après plusieurs tentatives avec votre téléphone, vous nous avez indiqué que vous repasseriez avec votre carte afin de procéder au remboursement (sur mon conseil, en vous disant dailleurs de passer "Quand vous voulez"), Et pourtant vous indiquiez dans votre message que c'est moi qui était incapable (je cite) de vous rembourser. Je vous attends toujours en boutique.. Enfin, je ne peux pas vous laisser dire que notre équipe manque de respect envers ses clients ou entre collaborateurs. Les personnes présentes en boutique ce jour-là, clients comme employés, ont assisté à un échange bien différent de celui que vous décrivez. Certaines personnes de l'équipe ce sont dailleurs retenues d'intervenir suite à votre façon de vous adresser à moi (qui ai su faire preuve, contrairement à vos dires, de professionnalisme et de calme). Je mets un point d'honneur à accueillir chacun avec professionnalisme, y compris lors des périodes les plus intenses comme la Fête des Mères, où nous faisons toujours notre maximum pour répondre aux demandes de dernière minute, dans la limite de ce qui est logistiquement possible. Votre maman (ou belle maman sur ma commande) aurait pu avoir ces fleurs le dimanche de la fête des Mères si le dialogue avait été possible. Je vous souhaite une bonne continuation. Camille.
D
Denis Google

Nous avions choisi Au Jardin de Jade pour notre mariage dans la région et nous avons été comblés au delà de nos espérances. De magnifiques arrangements, du personnel à l'écoute de nos attentes et avec une profonde gentillesse. Et le tout pour un prix que nous trouvons vraiment compétitif. Nous ne pouvons que le recommander!

M
Mario Alves Google

Bouquet commander le 21 pour être livré le soir même les fleurs retombante lendemain les roses du bouquet fanées je comprend pourquoi j'avais demandée une photo du bouquet que je n'ai pas eu il est regrettable vu le prix que les fleurs ne soit pas fraiches

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Corinne Ferreux Google

Livraison non conforme à la commande passée par internet pour des obsèques. Absence de banderole, coupe de petite taille, fleurs et plantes de mauvaise qualité ! Nécessité de joindre le magasin pour faire part de notre mécontentement, la personne dit s être dépêchée le matin pour une livraison à 14h à l église... juste un remboursement de la banderole. Quelle déception ! Rendre hommage au défunt doit se faire dans le respect ! Le jardin de Jade n'est plus ce qu il était...

C
Clotilde GRESSOT Google

Très bon accueil par Tico, la petite chatte tigrée du magasin ! 😻 Personnel très à l'écoute pour nous conseiller au mieux dans notre choix pour les bouquets. Merci beaucoup 😻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil retour 🌸 Nous essayons de toujours faire au mieux pour vous satisfaire ! Pico vous remercie également ! 🥰🐾
S
Sow Sow Google

De passage à Baume-Les-Dames je me suis rendue chez ce fleuriste pour acheter des roses. Les fleurs fraiches étaient magnifiques, j'en ai rarement vu des aussi belles, avec des roses et des Lys énormes. Les autres compositions du magasin étaient aussi très jolies. L'emballage très joli également. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre gentil message ! 🌿 Au plaisir de vous revoir en boutique lors d'un futur passage sur Baume les Dames 😊
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Olivia M Google

Nous avons eu le plaisir de travailler avec vous pour décorer notre mariage, nous sommes absolument ravis du résultat : bouquets, arche de fleur, décoration de table, boutonnière pour le marié… tout était parfait, avec de belles couleurs pour égayer cette magnifique journée ! Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci à vous Olivia ! Ça été un réel plaisir de travailler avec vous & de réalisé votre mariage. Au plaisir ! 🌿 et encore tout nos vœux de bonheur 🥰
M
Marine PEA MAGNIN Google

Camille a su sublimer notre salle et notre voiture à l’occasion de notre mariage. Elle a su réaliser ce qu’on avait en tête, un grand merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli retour ! Je suis ravie que tout est été à votre goût ! Tous mes vœux de bonheur 🩵
c
carole deforet Google

Super accueil, ils ont su trouver la couleur et le style de fleur que je souhaitais pour mon mariage . Je les remercie pour leur super travail et de supers conseils :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil message ! C'était un plaisir de faire votre décoration de mariage ! Merci pour les photos et beaucoup de bonheur à vous 😊

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