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FLEURISTE

Au Bois Fleury

Fleuriste · Le Thor (84)

4,4 165 avis Google Fermé
Au Bois Fleury — Fleuriste

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Itinéraire Site web

À propos de Au Bois Fleury

Au Bois Fleury est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Le Thor (84250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (165)

Avis Google
4,4
165 avis
5★121
4★21
3★4
2★2
1★17
L
Lison Barnier Google

Fleuriste très agréable et vraiment humaine. Je suis venue pour choisir des fleurs pour un enterrement et la responsable a été d’une grande gentillesse, très à l’écoute et compréhensive. Étant étudiante, j’avais un petit budget et elle m’a tout de suite proposé de jolies fleurs adaptées à celui-ci, sans jamais me mettre mal à l’aise. J’ai vraiment apprécié son attention et sa bienveillance dans un moment qui n’était pas facile. Je reviendrai avec grand plaisir, et j’espère cette fois-ci pour un événement plus heureux. 🌸

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire au plaisir de vous revoir pour tout événement ☺️
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Jerome Marin Google

Parfaitement parfait, les fleurs sont de saison fraîche bien choisies. L'équipe au top vous accueille chaleureusement et vous conseille afin de respecter vos envies, vos besoin et votre budget. Idéalement placé avec un big parking. Vraiment merci les fleurs ont envahi la maison avec leur parfum.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ☺️au plaisir de vous revoir au magasin
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Gwladys Maurer Google

Super expérience. Première fois que je fais arriver des colis dans ce point relais. 3 colis envahissant et assez lourd. Le personnel a été très gentil. Un parking pour se stationner facilement. Super personne je reviendrais pour des fleurs ou mais colis merci à vous et bonne vacances

Réponse du professionnel : Merci beaucoup et a bientôt Au Bois Fleury ☺️
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Alain D (Alain D) Google

Personnes gentilles, agréables et serviables. 😁 Merci. Les compositions floralies ont l'air top mais je n'ai pas testé 🙅‍♂️

Réponse du professionnel : Merci pour vos mots. Au plaisir de vous revoir afin de tester le côté floral 😉.
J
JUNG Claude Google

Apparemment j'ai dû déranger les deux personnes sur place ! Bonjour inexistant, à peine un petit rictus, au revoir en tournant ses talons. Oups ! Visiblement je me suis trompé de point relais. Ne faites pas comme moi, prenez en un autre ! Dire qu'ils vendent des fleurs. Mieux vaut faire, et que, dans les chrysanthèmes........

Réponse du professionnel : Oui monsieur même vous vous n'avez pas dit bonjour .... Présenter votre téléphone portable devant les yeux n'est pas une façon de venir retirer un colis. Vous savez lire ? Alors merci d'instaurer un dialogue vous n'êtes pas dans un locker un minimun de considération serait la bienvenue dans un commerce ....facile de venir déposer votre venin sur un commentaire sans donné les tenants et les aboutissants !!! N'hésitez surtout pas à aller ailleurs nous préférons les clients sympathiques ☺️
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henri amoros Google

Remettons l’église au centre du village, mon avis concerne au bois Fleury j'ai eu recourt à cette très sympathique fleuriste, très professionnelle et toujours de bons conseils .

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis merci de faire valoir notre travail de fleuriste 😊 A bientôt dans notre magasin
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Steven Nietto Google

Très jolie bouquet de fleur merci encore à très vite Pas très bon point relais aussi

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Séverine Google

Malgré la présence de nombreux lockers Mondial Relay aux alentours, je prends toujours plaisir a me rendre chez ce fleuriste à 15km de chez moi qui est ouvert 7js/7 et dispose d' un parking gratuit . Derrière la porte de nombreuses compositions florales originales à des prix abordables et deux dames qui vous accueillent avec le sourire et qui prennent le temps de réceptionner votre colis .Faites de même , regardez autour de vous ,cette boutique regorge de fleurs et d' autres merveilles à découvrir . Je n'ai pas résisté au muguet d' Avril !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentillesse et a très bientôt dans notre magasin 😁
C
Coralie Google

Expérience extrêmement désagréable aujourd'hui. Je venais déposer des colis, L'employée m'a lancé d'un ton sec : 'Par contre rapidement j'ai des clients.. . J’ai dû m’excuser de la 'déranger, j'ai étais extrêmement mal à l'aise ​Parce que j'ai mis plus de deux secondes à sortir mes colis du sac, elle a pris une autre cliente puis ensuite elle m'a fait me dépêcher sous ses soupirs entre chaque scan. J'ai alors vu cette même personne se montrer soudainement très agréable avec la cliente qui venait pour des fleurs, prouvant que le service colis lui pose problème. Cette situation n'est pas isolée puisque chaque fois que je me rends la bas pour dépôt de colis, cette personne se montre désagréable C’est dommage, car une fois j'ai eu affaire à une autre employée qui, elle, m'a reçue très correctement et que je remercie. (dépôt de colis) ​Ce mépris pour le service colis est flagrant. Il est bon de rappeler que Mondial Relay rémunère les points relais et leur offre de la visibilité ; ce n'est pas un service rendu 'gratuitement'. Être désagréable et pressante avec les déposants est un mauvais calcul : cela ne donne absolument pas envie d'acheter vos fleurs. Un peu de bienveillance ne fait pas de mal

Réponse du professionnel : Nous sommes désolées que vous l'ayez pris ainsi, effectivement j'ai servis d'autres clients, que ce soit fleurs ou colis, le temps que vous trouviez vos codes mais en aucun moment j'ai voulu être désagréable....juste efficace dans mon travail en ne perdant pas de temps pendant que vous cherchiez vos codes. Nous sommes encore désolées que vous l'ayez pris ainsi.
C
Christelle Sa Google

Wouah mon homme est rentré avec un bouquet de chez vous. Magnifique. Un grand merci à l'équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Au plaisir de vous revoir dans notre boutique 😊
C
Camille Garbarini Google

Très mauvaise expérience. Point Relais à éviter. Pas de pochette adaptée pour mon colis alors que le service retour Amazon via Mondial Relay est censé éviter de faire l’emballage soi-même. Ça peut arriver. Mais au lieu d’assumer, la responsable s’est montrée condescendante et désagréable, refusant toute solution (même du scotch que je proposais de payer). J’ai fini par aller dans un autre point relais, bien mieux organisé et beaucoup plus aimable.

Réponse du professionnel : Les pochettes sont fournis par mondial relay et le réassort est difficile, nous ne sommes pas responsable de ce fait alors merci de vous plaindre à qui de droit mondial relay à un service client et une page google. De plus sachez que la plupart de nos clients viennent avec le colis emballé ( c'est la moindre des choses) nous sommes dépositaire encore une fois ce service ne doit pas empiéter sur notre métier de fleuriste , nous ne travaillons pas pour Amazon ... C'est une question de bon sens, nous imprimons l'étiquette certes de là à emballer votre colis ( merci de prendre vos responsabilités ) d'autant plus que le réassort des sois disants pochettes est difficile et inadapté à votre colis la plupart du temps Pas loin de 200 colis /jour si tous le monde devait utiliser notre scotch vous pensez bien que cela est impossible ( tout en sachant par expérience que notre scotch ne colle pas sur les cartons ). Sachez que ce n'est pas un problème d'organisation de notre part mais plutôt de la vôtre pour le coup 😉 . Nous vous avons proposé une pochette et une solution pour y remédier, que vous avez refusé et devant témoins qui eux bizarrement avaient emballés leur colis. Il est donc facile de venir déversé votre mécontentement sur une page google .... Effectivement nous ne sommes pas le seul point Relais et nous sommes ravie que vous ayez trouvé satisfaction ailleurs. Bien à vous.
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Estelle Salmi Google

Comme beaucoup d'autres personnes dans les commentaires je suis extrêmement déçu de l'expérience Mondial Relay ! Pas un brin aimable, aigrie..! Je suis venu ce lundi 26 janvier 16h récupérer mon colis, la patronne j'imagine blonde cheveux court, ne m'a même pas laissé le temps de donner ni numéro de colis ni numéro de retrait qu'elle m'a clairement refoulé ! "Non mais je fais pas les colis GLS de toute façon" "Cherchais pas je l'ai pas il est pas là". Je commence donc a chercher le numéro service client GLS sur mon téléphone qu'en plus elle me dit clairement ça sert a rien de rester ici je l'ai pas ! Donc en gros dégage quoi ?! Bizarrement mon compagnon est venu ce jour mardi 27 tenter de récupérer le colis et une gentille dame brune le lui a donné, Oh il y a marqué GLS sur le colis !!! Alors madame l'aigrie, si ça vous gonfle de faire les colis arrêtez tout au lieu d'envoyer chier les gens ! Plus jamais je ne ferais livrer chez vous et croyez moi que vous aurez une mauvaise pub en tant que fleuriste de ma part car vous ne méritez pas de tenir un commerce !

Réponse du professionnel : Bonjour GLS ne livre pas le lundi ....de ce fait votre colis est arrivé ce matin d'où le fait qu'on est pu donner votre colis à votre compagnon et pas à vous .... Encore une fois il est dommage de faire l'amalgame entre notre travail de fleuriste et notre rôle de dépositaire colis pour rappel nous sommes fleuriste et mondial Relay et non GLS c'est un service que l'on rend , par la même occasion le lundi est notre seul jour de fermeture entre midi et deux donc 1. GLS ne livre pas le lundi 2.nous sommes fermés de 12h a 14h Hors vous nous avez spécifié que votre colis avait été livré a 12h26 soit pendant notre fermeture donc impossible. Deux points pour lequel... non...nous ne perdons pas de temps à ce sujet car oui notre métier est FLEURISTE. Étant habituée puisque dépositaire depuis plus de 25 ans il est désagréable pour nous de devoir insister et nous justifier alors que nous avons les éléments en notre possession, de vous voir camper dans le magasin alors que non le colis n'apparaîtra par magie .... Si le colis n'est pas là puisque pas livrer, nous ne pouvons pas le délivrer.
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ELISE GUILLARD Google

Arrivée à 19h25 le 24 décembre pour récupérer un colis (contenant un cadeau de Noël) Notification Mondial Relay reçue à 19h confirmant que le colis était bien arrivé. Mais récupération refusée au motif que les horaires du point relais sont différents de ceux du magasin. Un minimum de sens commercial ! et de souplesse aurait été apprécié ! ( surtout la veille de Noël). Je comprends que ce ne soit pas votre activité principale, mais si ce service est une contrainte, il vaudrait peut-être mieux ne plus le proposer !

Réponse du professionnel : Bonjour ce service n'est pas une contrainte mais il a des horaires d'ouverture quand le point relais est fermé, il est fermé, notamment les jours de "fêtes". D'autant que les horaires sont affichés et que nous étendons la plage horaire du relais sur nos horaires entre 12h et 15h de ce fait vous avez entre 9h30 et 18h30 pour venir chercher votre colis et ce du mardi au samedi le lundi de 9h30 a 12h30 et de 14h a 18h30 ainsi que le dimanche de 9h 30 à 12h30. Nous ne sommes pas responsables des mails tardifs envoyés par mondial relay néanmoins si vous aviez pris la peine de consulter les horaires d'ouvertures du point relais vous ne vous seriez pas déplacés pour rien ( à consulter sur le site de mondial Relay ou sur son application).Selon votre commentaire vous êtes venu presque une heure après la fermeture du point relais. C'est ainsi... Nous estimons avoir une plage horaire assez ample pour ne pas avoir à empiéter sur nos temps de travail de fleuriste. Je vous rappelle néanmoins que le réveillon de Noël se fête toujours à la même date et vous conseille pour l'année prochaine d'anticiper vos achats afin de ne pas faire face à ce genre de déconvenue. Autre solution faire livrer dans un locker accessible 24/24h En conclusion de l'organisation, de la recherche de renseignements et de l'anticipation est à mettre en place de votre côté. Nous vous souhaitons néanmoins de belles fêtes de fin d'année!
S
Sand Ant Google

Beaucoup de choix dans le magasin Bouquets déjà fait avec choix de différents prix ce qui est rare maintenant ou les magasin proposent un seul tarif. Bouquets qui tiennent plus de 24 h. Très bon accueil

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et à bientôt Au bois fleury
P
Pascale Sauteyron Google

Une équipe fleuriste toujours de très bons conseils et disponibles ,des fleurs et plantes de qualités mais aussi des bougies et accessoires . Un vrai service de proximité.

M
Mélanie Igoulen-Anastase Google

Nous avons fait appel à l'équipe du Bois Fleury pour notre mariage et sommes ravis de leur accompagnement et travail ! Encore un grand merci à Lucile qui a su comprendre nos demandes et également extrêmement bien nous conseiller ! Une équipe en qui nous pouvons faire confiance comme la leur est une chance pour un tel évènement. Futurs mariés : foncez ! Mélanie & Florian

A
Aymeric Meurant Google

Fleuriste qui offre un bon accueil. Un peu plus d'originalité serait bienvenu, mais il est vrai que nous sommes au mois d'août; ce qui rend compliquées les confections et difficilement réalisables les envies florales du moment.

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