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FLEURISTE

Atelier des Anges - fleuriste spécialiste de Compositions Funéraires

Fleuriste · La Tronche (38)

3,9 46 avis Google Fermé
Atelier des Anges - fleuriste spécialiste de Compositions Funéraires — Fleuriste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Atelier des Anges - fleuriste spécialiste de Compositions Funéraires

Atelier des Anges - fleuriste spécialiste de Compositions Funéraires est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à La Tronche (38700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 19:30

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Avis clients (46)

Avis Google
3,9
46 avis
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4★6
3★4
2★2
1★8
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Evan Besnard Google

Je recommande vivement cet établissement ! J’ai passé commande pour un décès la veille pour le lendemain. Une dame m’a prit la commande par téléphone très sympathique, j’ai reçu une photo de la composition une fois livrée, qui était magnifique. Merci

Réponse du professionnel : Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordé et très heureuses d’avoir su répondre à votre demande
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Hervé LIMOU Google

Bonjour, Commande passée samedi matin 24 janvier à l'atelier des Anges, 70€ pour un bouquet bulle blanc et pastel. Nous étions présents a la cérémonie, aux PFI de la Tronche, mercredi 28 janvier à 9h : pas vu le bouquet. ?? Que s'est-il passé ?? PFI... fleuriste... ??

Réponse du professionnel : Bonsoir madame, Je prends connaissance de votre message et vous confirme une nouvelle fois les propos que j’ai eu lors de notre échange téléphonique à savoir que compte tenu du professionnalisme des PFI il est totalement impossible que 15 bouquets aient disparu pour la cérémonie. Votre commande a bien été livrée remis en main propre au maître de cérémonie. En tant que spécialiste des compositions funéraires veuillez croire que nous apportons une attention particulière à chacune de nos commandes et essayons de répondre au mieux à la demande de chacun de nos clients.
C
Cecile Quelever Google

Très bien accueillie par téléphone vu la distance et conseillée

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Toute l’équipe d’atelier des anges vous remercie pour votre gentille attention et sommes ravies d’avoir pu vous donner satisfaction
A
Aurelie Blond Google

Je remercie la fleuriste malgré les kilomètres qui m'ont séparé de la sépulture où j'ai dû passer commande à distance. Très jolie composition florale et un super accueil téléphonique. Mille mercis à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe d’atelier des anges est très touchée par votre retour et vous en remercie. Nous sommes très contentes de vous avoir donner satisfaction.
É
Élodie Di Pasquale Google

Nous avons eu un décès pour un collaborateur . Nous avons contacté cette fleuriste, tout c’est super bien déroulé, de la commande a la livraison. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour , Notre spécialité nous permet d’essayer de comprendre au mieux votre demande et de pouvoir y répondre. Nous sommes très contentes d’avoir pu vous donner satisfaction
M
Matheo Google

Je vous remercie encore pour ce magnifique dessus de cercueil et vos conseils qui ont été précieux

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre retour. Nous sommes ravies d’avoir pu répondre favorablement à votre demande
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Nathalie Wallian Google

Réactivité optimale, choix de fleurs de qualité, livraison on time, suivi avec photos très rassurant (à cause de la distance)... Rien à redire et tout à conseiller!

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour.
J
Jean claude Persero Google

J’ai passé commande dans cet établissement pour une livraison au cimetière, c’était très professionnel du début à la fin. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes très contentes d’avoir pu répondre à vos attentes
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Melaine Decultot Google

Je fais souvent appel à leur service qui est toujours de qualité. Le personnel est très aimable et professionnel. Je recommande à 100 %.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message
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Julien Charles Google

J’ai commandé tardivement une composition à livrer directement au cimetière. Je remercie cet établissement pour sa réactivité et son professionnalisme mais aussi leur gentillesse

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Notre spécialité en composition funéraire nous impose cette exigence vis à vis de nos clients et essayons de ne surtout pas y déroger. Très heureuses d’avoir pu répondre à vos attentes
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Nath Schmitt Google

Commande de deuil passée à distance pour les obsèques de Mr T.M le 16/10 . Nous avions commandé une composition pour 100 euros voilà ce qui a été livré ! 3 misérables petits pots posés dans une coupe ronde sans même rajouter de la terre pour combler les espaces ! Comme c'est moche de se faire de l'argent dans des circonstances pareilles !

C
Clara Google

Super satisfaite de la composition livrée aux pompes funèbres !!

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sylvie durand Google

Commande passée pour une cérémonie de deuil. La Composition n à pas été remise à la famille et aucun moyen de savoir si elle a été réellement livrée puisque introuvable. Ne répondent pas aux messages envoyés. N ont pas la politesse de rappeler ou contacter le client. non plus. Aucun geste commercial pour moi ne sont pas fiables et j ai un doute sur leur sérieux. .

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loris gentil Google

Si vous souhaitez vous faire arnaquer et rechercher un ( commerçant ) malhonnête et si dans un moment de peine et de deuil vous souhaitez qu'on ne respect ni le défunt ni la famille. Alors vous êtes au bon endroit.

Réponse du professionnel : Monsieur, vous n’êtes absolument pas un client et visiblement solidaire avec Patricia roche qui se sert de Google pour régler ses comptes. Tellement moche!!!. Nous vous avons signalé à Google en demandant de bloquer vos comptes
A
Amandine Roset Google

MAIS QUELLE HONTE !!!! TRÈS MAUVAIS FLEURISTE ET PAS COMMERÇANT !!!! Suite au décès de beau père, ma mère a souhaité faire livrer une composition florale au nom de la famille. Elle a donc contacté l'Atelier des Anges et a convenu avec eux d'une composition florale et d'une livraison à 12€ (fleuriste qui se trouve à moins de 2km du PFI de la Tronche soit dit en passant). Une photo devait nous être envoyée à la livraison, bien entendu, nous n'avons jamais rien reçu. Ma belle mère était présente lors de la livraison, elle s'en souvient même bien puisqu'il s'agissait des premières fleurs que mon beau père a reçu et elle a était très choquée de recevoir des chrysanthèmes dans un pot en plastique marron, en partie déjà fanées, et notre nom sur la carte !! (Voyez par vous-même). Quelle honte !! Et c'est surtout un très grand manque de respect !! Nous avons donc contacté la fleuriste, qui ne veut pas nous croire. Elle remet en question ce que nous protestons (c'est vrai que nous n'avons que ça à faire en cette période de deuil !). Elle dit qu'il est impossible que ce soit ces fleurs là, et pourtant si ! Sans jamais admettre qu'il aurait pu y avoir une erreur de leur coté ou du coté de leurs sous-traitants (livreur et peut-être Vert Anis, qui nous ne savons pas pourquoi, est le nom que l'on retrouve sur notre relevé bancaire ??!!). Les erreurs ça arrivent, à tout le monde ! Par contre la moindre des choses est de s'excuser, de proposer un geste commercial et de ne pas remettre en cause la parole d'un client, encore plus en pareille circonstance ! Qui plus est, ma mère n'a jamais eu le moindre remboursement, ni geste, elle a donc posté un commentaire pour que d'autres personnes ne se retrouvent pas dans la même situation que nous. Réaction de ce fleuriste : ils ont posté à leur tour un commentaire sur le magasin dans lequel travaille ma maman et qui se trouve à 200 km d'eux ... Comment tomber plus bas ???? C'est lamentable.

P
Patricia Roche Google

A FUIR, ESCROQUERIE ! J'ai commandé une composition florale pour un décès en demandant qu'une photo de la composition me soit envoyée. Bien entendu je n'ai pas reçu de photo car c'est un vulgaire chrysanthème jaune, dans son pot en plastique et sans emballage qui a été livré en mon nom. Quelle honte j'ai ressenti en voyant ma "composition florale" à l'enterrement. Comment peut on voler les gens (dans la peine en plus !) de cette façon honteuse ???? Bien entendu, la commerçante n'a pas voulu admettre son erreur et n'a même pas accepté ma demande, à savoir d'offrir, à la veuve, une plante à mettre dans son jardin en mémoire de son mari. Autre précision, vous commandez à L'atelier des Anges et vous êtes débités par "Vert Anis" . Cherchez l'erreur ?

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clement courvoisier Google

J'ai contacté ce fleuriste pour une composition floral pour le décès du père d'un collègue. Nous avions fait une cagnotte que j'ai gérer dans mon entreprise Une photo de la composition devait m'être envoyée ainsi qu'une facture (afin que je puisse la présenter à mes collegues) Au jour d'aujourd'hui, soit deux semaines après les funérailles, je n'ai toujours rien reçu de tout ça (malgré mes appels téléphonique et mon message via leur site internet) Mon collègue dont le père est décédé n'a jamais vu la composition avec notre message. J'ai donc de gros doutes quand à la livraison de cette composition qui, par contre, m'a bien été facturée Je suis donc vraiment déçu de cette prestation

C
Callerand Anne Sophie Google

Jolie boutique, les fleurs et les compositions sont toujours très belles.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊
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sylvie champouret Google

Aprés avoir contacté cette fleuriste pour une commande de deuil le 6 juillet, ne pouvant pas me rendre aux obsèques de mon ami, je lui ai demandé de m'envoyer par téléphone interposé une photo de la composition (130 €), je l'ai relancé le lundi 6 juillet, jour des obsèques avant la livraison, puis sans aucune nouvelle, j'ai ré-itéré ma demande le 10, il semble que la photo soit sur le téléphone de sa collègue. J'attends toujours et je finis donc par me poser la question "cette composition a t elle était réellement faite". Le secrétariat de la chambre funéraire de la Tronche ne l'a pas réceptionnée. Alors oui je suis furieuse car j'aurais aimé qu'on respecte ma peine en faisant cette simple manipulation "envoyer photo". Vivre un décès est déjà assez douloureux comme cela pour qu'on n'ait pas à courir après une simple photo.

Réponse du professionnel : Madame, je vous ai eu au téléphone hier et vous ai informé que ma collègue avait pris la photo. Elle vous l’a envoyé sur votre téléphone. C’est une énorme coupe d’hortensia qui a été livré le jour demandé avec le ruban que nous avons apposé comme vous le souhaitiez. Nous sommes spécialiste du deuil et avons l’habitude de travailler avec les PFI de la Tronche et vous garantissons que nous essayons de répondre à nos clients avec le plus grand professionnalisme et le plus grand respect .
M
Monika Elzbieta Dolega Google

Magasin était ferme pendent les horaires d'ouverture. Aucune information était affiche.

T
Tipeex 974 Google

De très belle composition

Réponse du professionnel : Merci , très heureuses d'avoir pu vous satisfaire
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kitkat kat Google

Petit boutique mais très belle composition florale

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Pierre Bourgeat Google

Des fleurs de très bonne qualité... Accueil sympathique

N
Nadège CELLIER Google

Belles fleurs, prix exorbitants, pas de feuillage pour composer les bouquets?! Et accueil médiocre ou juste bon selon la personne sur qui je suis tombée les quelques fois : découragée totalement d'y retourner.

N
Nicole dit nana Google

Accueil très sympathique, le sourire et l'amabilité au top👍👍 . très beau magasin, bien tenu.. Elle donne egalement des cours pour la composition de beaux bouquets 💐💐. Allez y, vous serez très bien reçu 👍👍🌹🌷🏵️🌻🌼

M
Marion Cugnet Google

Accueil très chaleureux et de très bon conseil. Les compositions sont très soignées et très jolies pour des prix très corrects.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre gentil message . Nous essayons chaque jour de faire de notre mieux. A bientôt
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Henry SEGONNE Google

Personnel très aimable

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Nath I Google

Jolie boutique . Fleuriste agréable

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sarez lazetko Google

Bravo! Nous avons trouvé votre service excellent Madame!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Chaque jour nous essayons de faire de notre mieux pour répondre à la demande de nos clients
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F GJ Google

Très bien. Les compositions sont réussies et réalisées avec goût. Les personnes sont sérieuses et efficaces. Rien à redire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Les compliments font chaud au cœur
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Geneviève Dubois Google

Très belles fleurs. Accueil souriant .A recommander.

Q
Quentin FRICOU Google

Accueil super et de belles fleurs en magasins ! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Nous travaillons en direct et avons des arrivages plusieurs fois par semaine ce qui nous permet d’assurer un service de qualité
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angles eric Google

Nous avons commandé une gerbe pour notre oncle, elle était magnifique. L'accueil est parfait, la commande a été réalisé par téléphone et le résultat superbe. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour tous vos compliments. Nous mettons tout en œuvre pour répondre aux demandes de nos clients. D’autant plus important dans ces moments douloureux
A
Anne Nonymous Google

Gérante souriante et agréable, prix très abordables !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. C’est très agréable

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