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FLEURISTE

Arc Iris Fleurs

Fleuriste · Ponteilla (66)

4,1 26 avis Google Fermé
Arc Iris Fleurs — Fleuriste

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Itinéraire Site web

À propos de Arc Iris Fleurs

Arc Iris Fleuriste à Ponteilla est un artisan fleuriste passionné, spécialisé dans la création et la livraison de bouquets de fleurs et de plantes. L'établissement met l'accent sur le respect de l'environnement et des saisons, offrant des produits de qualité à prix juste avec un accueil chaleureux.

Bouquets par type de fleurs (roses, pivoines, hortensias, lys)Bouquets par occasion (anniversaire, naissance, mariage, amour, remerciement, deuil)Compositions de deuil (couronnes, coussins, dessus de cercueil, cœurs)Plantes vertes et fleuriesOrchidées Livraison de bouquets de fleursVente de fleurs coupéesVente de plantes (d'intérieur et d'extérieur)Abonnements florauxCompositions florales personnalisées

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 15:30 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 15:30 – 17:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 15:30 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 15:30 – 18:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 15:30 – 17:00
Dimanche 09:30 – 12:00

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Avis clients (26)

Avis Google
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26 avis
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Delphine Charransol Google

Ravie de la prestation, commande par téléphone 24h avant avec livraison en mairie pour le pacs d'un couple d'amis, le bouquet était parfait ! Merci

Réponse du professionnel : Merci à vous ! Cordialement
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Francoise Casanas Google

Fleuriste dépassé par les événements. Dommage que le livreur ne contacte pas par téléphone lorsque le client est absent même en cas grosses livraisons. Laisser un avis de passage dans la boite aux lettre avec juste le nom du fleuriste sans aucune coordonnées cela et tout juste acceptable. Justement par interflora il ne devrait pas y avoir de problème . Salutations

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Il y avait effectivement énormément de travail mais aucun débordement car situation maitrisée, seul le désir de bien et toujours mieux faire auprès de notre cliente. La seule remarque que je retiens est l'oublie du tampon sur l'avis de passage, veuillez m'en excuser. Ensuite, dès que possible, j'ai appelé les personnes concernées. Cordialement, votre fleuriste Interflora
S
Steph Mand Google

Des fleurs pastels !!! Pour 1 livraison !!! Faite par tel. Je publie la photo du bouquet ? Non c est mieux !!!! Quel professionnalisme !!! Merci ou pas...vous avez raisons....bonjour aurait été de mise vous marquez 1 point er ce sera le seul. Je oublierais la photo du bouquet ...ceux qui verrons trabcherons !! Si mauve et fushia est pastel....un de nous 2 doit avoir un soucis de daltonisme....bonne fetes

Réponse du professionnel : Tout d'abord, bonjour. Juste pour une mise au point. Vous m'avez commandé, monsieur, un bouquet pastel de 30€ à livrer à Trouillas ce 20 décembre. Ce bouquet était bien pastel, soit couleurs douces, composé d'alstroméria, limonium, lisianthus oeillets, roses de couleurs camaïeu rose et parme avec des fleurs achetées la veille chez mon fournisseur habituel, donc très fraiches. Je ne comprends donc pas ce 1 étoile de votre part, excepté la volonté nuire à ma boutique en cette veille de fête. La politesse, liée à mon éducation m'oblige à vous saluer monsieur
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belmahi walid Google

On voit vraiment que le fleuriste est un passionné. Il connait très bien les fleurs et les prix sont très raisonnables. Par exemple, le prix des roses et des vases sont effectivement moins cher que ce que j'ai pu voir à la concurrence. De plus, il a été très accueillant, très disponible et à l'écoute de sa clientèle ,il m'a même proposé gratuitement de l'eau filtré avec un sachet et des conseils pour garder le bouquet le plus longtemps possible . J'ai du annuler ma commande au dernier moment pour une raison que je préfère garder personnelle mais tout s'est très bien passé et il a très bien accepté l'annulation de la commande, avec le sourire ! Bravo monsieur pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour ce bel avis qui me conforte dans ce beau métier.
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Cathy Fournier Google

Les fleurs livrées étaient certainement très belles a l'origine, malheureusement le bouquet est composé de roses vraiment défraîchies, que le commerçant ne pourrait pas mettre à la vente directe.... Il ne prend pas de risque car vous n'allez pas dire à l'expéditeur que ses fleurs étaient moches.. Donc voilà comment recycler des fleurs vouées à être jeté !! Suite à l'affichage de mon post ,le fleuriste m'a répondu : " erreur de ma part, désolé, fermant le magasin pour quelques jours, j'ai voulu honorer cette commande que j'aurai dû refuser. Dès mon retour je vous livre un nouveau bouquet " Ce monsieur a tenu parole et vient de m'apporter un très beau bouquet !! Donc faute avouée, à moitié pardonnée !!

Réponse du professionnel : Erreur de ma part, désolé, fermant le magasin pour quelques jours, j'ai voulu honorer cette commande que j'aurais dû refuser. Dès mon retour je vous livre un nouveau bouquet, cordialement.
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Doun Ast Google

Livraison aujourd'hui le 07/04 le bouquet est parfait! Et en plus il est accompagné d'un livreur agréable et très souriant merci à vous !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Désolé pour réponse tardive
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Trankilou R Google

Je recommande+++++🌞 Livraison surprise, fête des mamans🌹🌿❤ Fleuriste de qualité, une famille adorable, qui fait tout pour nous satisfaire, et qui est aux petits soins pour ses clients, à l'écoute de la moindre demande, et de très bons conseils pour bichonner nos fleurs. MERCI❤🌹À bientôt 🌞

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Yvette Gadea Google

HONTEUX ! J'ai commandé par Interflora une composition florale choisie sur catalogue comprenant une coupe zinc ovale le tout pour un montant total de 59 €. A noter que mon fleuriste m'a gracieusement fait bénéficier d'une petite remise et que je n'ai réglé que 51€. Arc Iris a fait une livraison le 17 février d'un bouquet simple emballé dans un papier classique (on oublie la coupe de présentation) dont le nombre de fleurs étaient loin d'atteindre le nombre prévu par le descriptif. Contact pris avec le monsieur responsable du magasin, celui-ci me répond que je n'ai rien à dire, que les fleurs sont plus chères le 14 février et que c'est comme ça ! Je rappelle à ce monsieur : Les livraisons Interflora doivent IMPETATIVEMENT respecter la commande en nombre et en tarif La livraison a été faite le 17 février et non le 14, donc soit il a livré des fleurs vieilles de 2 jours soit il a impacté un tarif incorrect. A noter au passage que ce monsieur m'a dit avoir pris le montant de 51€ alors que ma commande était de 59 €, il n'avait pas à tenir compte de la remise faite par mon fleuriste. J'ai recours à Interflora depuis des année et me suis toujours félicitée de leurs prestations, jusqu'à ce jour… Je suis très déçue, et j'avoue que je ne sais pas comment on pourrait qualifier ce genre de procédés.

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