Après la pluie...

Je suis très choqué par l’accueil réservé à ma grand-mère de 90 ans. En entrant dans la boutique, elle a poliment dit bonjour puis a demandé : « Vous n’avez pas d’orchidées ? ». La fleuriste lui a répondu sur un ton désagréable : « D’abord, on demande : Auriez-vous une orchidée ? ». Corriger de cette manière une cliente âgée, au lieu de simplement répondre à sa demande, est totalement déplacé et manque de respect. Un peu de bienveillance et de courtoisie ne coûtent rien, surtout envers une personne de 90 ans. Une telle attitude ne donne pas envie de revenir ni de recommander cette boutique.

Très contente de mon bouquet de mariée et des boutonnières. Personne très à l'écoute et gentille. La fleuriste a su faire exactement ce que je souhaitais. Le bouquet a tenu longtemps dans le temps même après. Et prix non excessif. Nous prenons toujours nos fleurs là et jamais dessus des qualités des fleurs et des prix.

Magnifique bouquet de mariée, commandé le matin même ! Fleuriste professionnelle et de qualité Je recommande !

Je n’ai Jamais vu un tel désintérêt pour la clientèle : un dimanche matin à 11h30, alors que je demande conseil pour un achat la responsable continue tranquillement son rangement avec une petite fille, peut-être la sienne je n’en sais rien quand je m’adresse à elle, j’ai vraiment l’impression de l’ennuyer donc elle repart à ses occupations alors que je viens de lui demander conseil pour un achat. Sèchement, elle me répond bah écoutez on est dimanche, c’est tout ce que j’ai, je peux pas en dire plus… Je décide donc de sortir de ce magasin où semblablement, même si c’est ouvert le dimanche. Il ne faut pas y mettre les pieds car on gêne la patronne. À fuir Puisque je ne peux pas répondre à votre Réponse mensongère, Je le fais ici, non vous n’êtes pas venus pendant un quart d’heure m’aider à choisir. Vous êtes restée affairée En tournant le dos derriere votre comptoir. Quant à votre client avec le chien il voulait ressortir, je lui ai dit non monsieur, je vais prendre mon chien dans les bras ne vous tracassez pas. Vous oubliez également de préciser que je vous avais demandé avant de pousser la porte du magasin si je pouvais rentrer avec mon petit chien (bichon) Votre client n’est pas revenu chercher des fleurs car je suis restée bien après Seule dans votre magasin. Outrée par votre comportement impoli et loin d’être celui d’un commerçant accueillant, J’ai préféré quitter le magasin Non sans vous dire que puisque je vous gênais un dimanche, je préférais partir. Alors peu importe les étoiles que vous mettez moi, j’ai ma conscience tranquille.

Très satisfaite de ma commande : un magnifique coussin de fleurs dans les tons blanc et bleu. Merci à Nelly et son associé pour les bons conseils, leur disponibilité et le travail parfait. Merci beaucoup.

Une visite en septembre par hasard, la devanture était attirante mais nous sommes reparties déçues : à la fois du choix limité de fleurs pour des compositions de bouquet et de l'accueil à l'ambiance étrange, comme une impression de déranger ou de ne pas être intéressants à renseigner. Il faudrait songer à s'adapter à son public et ne pas exprimer de sourire moqueur face à des questions innocentes sur les produits. Le bouquet a plu à la personne qui l'a reçu, nous dirons que c'est l'essentiel, cependant nous n'y retournerons pas.

Nous nous sommes mariés en août 2023 et avons fait appel à Nelly pour fleurir notre mariage. Son sens du détail et sa passion nous on permis d'avoir des compositions florales absolument MAGNIFIQUES. Nous étions ravis de son travail, de sa bonne humeur, de sa gentillesse et de son professionnalisme. Nelly est une véritable passionnée avec qui j'ai adoré échanger. Petit plus pour les couronnes de fleurs, bracelets des demoiselles d'honneur et bouquet de la mariée en fleurs lyophilisés qui étaient splendides et que je pourrait garder toute ma vie. Merci Nelly pour vos conseils et votre accompagnement :)

Étant absente lors d'une livraison surprise pour la fête des mères, je n'ai pu retirer ce bouquet que 4 jours plus tard et j'ai eu le plaisir de voir que ce magasin m'avait confectionné un nouveau et joli bouquet avec des fleurs du jour. Je tenais à souligner la gentillesse et le professionnalisme de "Après la pluie".

Le service à la cliente n'est pas la priorité de Nelly BORGAT.....problème de livraison car n'a pas pris le temps de contacter le destinataire pour trouver le bon créneau dans ses horaires de livraison....pas la priorité non plus de respecter la commande....dans ce cas pas la peine de présenter un site avec les noms des bouquets.....aucun respect concernant le bouquet commandé....pourtant le lysianthus blanc est une fleur courante à prévoir sur une commande passée le mardi pour une livraison le samedi....à moins d'avoir un gros problème d'organisation....soyons bref sur l'amabilité de Nelly BORGAT tant par son accueil en boutique qu'au téléphone....car elle m'a tout simplement raccroché au nez....faites un détour....je pense que dans les environs il ne doit pas être trop compliqué de trouver mieux....photo1 bouquet commandé,photo 2 bouquet livré

Pour la seconde fois, mon fils, depuis Lyon, nous a fait livrer par votre intermédiaire un magnifique bouquet de muguet et fleurs roses ! Il est toujours aussi beau et frais ! Livré à l'heure prévue et en personne ! Rien à dire, au top, je recommande +++